Müüja-konsultant on õigustatult paljude kaubandusorganisatsioonide peamine seos kliendiga. Ta on ettevõtte nägu, esimene inimene, keda potentsiaalne ostja näeb. Seetõttu tasub täpsemalt aru saada, mida müügiassistent peab teadma.
Esiteks peate pöörama tähelepanu välimusele. Müügiassistent peaks teadma, et esmamulje inimesest on tugevam kui ükski teine. Seetõttu peab tema välimus olema laitmatu. Kingad, vormiriided või ülikonnad peaksid olema puhtad ja triikitud, seejärel pöörake tähelepanu kõnele. Ta peab olema pädev, ilma kõnevigade ja sõnadeta - "parasiidid". Kirjutades ei tohiks olla vähem ettevaatlik. Käsikiri peaks olema vähemalt loetav ja vaba grammatilistest vigadest. See võib olla tore väike asi, kui teil on varupliiats kaasas, juhul kui klient seda vajab. Vähem oluline pole ka viis, kuidas müüja suhtleb kliendiga. Tema kõne peaks olema tasakaalukas, selge, rahulik ja selge. Te ei saa klienti katkestada, peate teda lõpuni kuulama, välja selgitama kõik tema soovid ja arvamused. Suhtlemisprotsessi ajal ei tohiks teid kliendist häirida. Sel juhul on tal kindel, et ta on just sellele ettevõttele vajalik ja mitte mingil juhul ta ei lahku. Müügiassistent peab olema hoolitsetud. Pea tuleb alati pesta, küüned kärpida, keha pesta. Igaüks hindab puhta ja korraliku konsultandi olemasolu läheduses. Potentsiaalse kliendi võite võita "aktiivse kuulaja" tehnika abil. Selle olemus seisneb selles, et konsultant ei saa mitte ainult klienti tähelepanelikult kuulata, vaid ka monoloogi ajal lisada selliseid sõnu nagu: "Muidugi!", "Muidugi.", Kuigi võite veidi noogutada, kaudselt klienti kutsudes oma mõtteid edasi arendada … Selliste sõnade või žestide kogemuse põhjal võib koguneda õiglane summa. Kui kirjutate CV-d "müüja - konsultant" ametikohale, peate veenma tööandjat, et ta on hästi kursis täpselt alaga, kus ettevõtte ettevõte potentsiaalne tööandja töötab. Suur tähtsus on eriharidusel ja töökogemusel sarnasel ametikohal või valdkonnas. Hobi tasub mainida, kui see on otseselt või kaudselt seotud soovitud ametikohaga.
