Kui veetsite terve päeva poodides hunniku riideid proovides, leidsite lõpuks selle ilusa ja stiilse asja, millest olete juba ammu unistanud. Kuid koju tulles, uusi riideid proovinud, mõistsid nad, et riided ei sobi teile üldse. Ärge heituge ega karda ostetud eset poodi tagasi viia. Lõppude lõpuks kohustab seadus "tarbijakaitse" eest müüjaid ostu eest raha tagastama.
Juhised
Samm 1
Tarbijakaitseseaduse alusel on teil õigus kaup tagastada poodi 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Tingimusel, et just see asi pole teie isiklikult kahjustatud. Oletame, et riided ei sobinud teile kuju, stiili, värvi, mõõtmete, suuruse, konfiguratsiooni jms poolest. Ärge öelge müüjale, et ost lihtsalt ei meeldi. Selle alusel kaupade vahetamist ja tagastamist ei toimu.
2. samm
Hoidke kviitungit tagastusperioodi lõpuni. Kui te ikkagi ei suutnud seda salvestada, ärge muretsege, peate kauba ilma selleta vastu võtma. Meenutage igaks juhuks päeva, mil ost osteti, et müüja saaks arvutit vaadata ja veenduda, et tagastasite toote enne tähtaega. Hoidke kindlasti toote etiketti.
3. samm
Ka müügi ajal ostetud riided kuuluvad vahetamisele ja tagastamisele. Kui see asi oli abielu olemasolu tõttu soodushinnaga, saate selle ka poodi tagasi saata, kuid tingimusel, et leiate sellel veel ühe abielu, mille eest teid ei hoiatatud.
4. samm
Tarbijakaitseseadust kohaldatakse ka veebipoodide kaubanduse suhtes. Seaduses öeldakse, et ostjale tuleb ostu üleandmise ajal pakkuda täielikku teavet toote kohta, samuti võimalust tagastada see hiljemalt seitsme päeva jooksul ilma põhjendusteta poodi tagasi. Kui ettevõte, kus te ostu sooritasite, ei printinud tšekile oma aadressi ja TIN-i, siis on teil sellisel juhul õigus toode kolme kuu jooksul tagastada. Ja ettevõtte leidmisel pöörduge abi saamiseks maksuameti poole.
5. samm
Kui riideid poodi tagastades ei õnnestunud teil ikkagi oma õigusi kaitsta ega õnnestunud toote eest raha tagastada ega asendada seda mõne muu asjaga, siis vastavalt Vene Föderatsiooni seaduse artiklile 17 "Tarbija õiguste kaitsest" on teil õigus pöörduda selle poe poole kohtusse.
