Sageli kohtab inimesi, kes soovivad poes midagi pildistada või pildistada, kaupluse töötajate arusaamatus. Sellised ostjad viskavad turvatöötajad või juhid välja ja nõuavad filmimaterjali eemaldamist, musta nimekirja kandmist ja poodi sisenemise keelamist. Kuid kelle tegevus on tegelikult seaduslik?
Et mõista küsimust, kas jaemüügikoha territooriumil on võimalik vidinaid pildistamiseks ja videofilmide tegemiseks kasutada, peate mõistma, mida hõlmab mõiste "pood".
FZ-381 ütleb meile, et jaemüügi eesmärgil omandab juriidiline või füüsilisest isikust ettevõtja staatusega isik statsionaarse või mittestatsionaarse objekti (hoone, hooneosa, ehitis, hooneosa), struktuur, struktuur). See tegevus toimub ainult ostukeskuse piirkonnas. See on tootevaliku paigutus ja tutvustus, teenused ja nõuanded ostjatele, tehes nendega sularahas arveldusi.
See tähendab, et tegelikult on pood avalik koht, kuhu kõik saavad sisse astuda, toodet vaadata, käega katsuda ja teatud juhtudel isegi proovida. See tähendab, et potentsiaalsel ostjal on õigus tutvuda kõigega, mis saalis on, teha konkreetseid toiminguid kuvatava toote suhtes, maksmata ette selle täielikke või osalisi kulusid. Hinnasildid ja neile ette nähtud summad sisalduvad ka kaubanduspinna üldises õhkkonnas ning neid tuleb eelnevalt uurida. See hõlmab fotograafiat ja videofilmide tegemist.
See on kirjas Art. Vene Föderatsiooni põhiseaduse artikkel 29. Ta juhib tähelepanu sellele, et igal kodanikul on õigus saada teavet mis tahes õiguslike vahenditega, mis ei ole vastuolus õigusnormidega. Erandiks on andmed, mis on ärisaladus.
Art. Tarbija õiguste kaitse seaduse artikkel 6 ei täpsusta täpselt, kuidas fotograaf saab saadud teavet käsitseda, samuti ei ole müügikoha kaupade ja teenuste kohta teabe levitamise eest karistusi.
Isegi juhul, kui konkureeriva ettevõtte esindaja ilmub jaemüügikoha territooriumile sortimendi- ja hinnapoliitikat uurima ja kinnitama, on tema tegevuse takistamine ebaseaduslik ja seda peetakse ametiseisundi kuritarvitamiseks, mis võib hiljem kaasa tuua suure trahv kaupluse administratsiooni eest.
Kas on võimalik ostjaid pildistada
Põhineb Art. Vene Föderatsiooni tsiviilkoodeksi 152.1 kohaselt on ilma tema kodaniku eelneva nõusolekuta võimatu tema suhtes foto- või videovõtteid teha. See tuleneb põhiseadusega sätestatud privaatsuse põhimõttest.
Jaemüügipunkti puhul ei saa hitti pidada ebaseaduslikuks, kui tavaline ostja satub pildistamise ajal kaadrisse, mille eesmärk on jäädvustada üldine olukord ja sortiment, mitte konkreetne isik. Kauplus on avalik koht, seetõttu võib isikliku kasutuse huvides olevate kaupade taustal fikseerida teisi ostjaid iga isik.
Mida ja miks ei tohiks kaubanduspinnal filmida
Kõiki andmeid ja teavet, mis on seotud organisatsiooni majandustegevuse arvutuste ja prognoosidega, raamatupidamisdokumentide kalkulatsioone ja andmeid, personaliosakonna teavet saab omistada müügikoha ärisaladusele.
Saalitöötajate välimuse, vitriinide ja sortimendi paigutamise kaunistamiseks mõeldud sildid ja eksklusiivsed kujundusmeetodid on lubatud kinnitada vidinatega, kuid kasutamine muul kui isiklikul eesmärgil, sealhulgas dubleerimiseks teistes jaemüügikohtades, on ebaseaduslik ja sellega kaasneb vastutus, kuni kohtumenetluseni.
Mida teha juhul, kui personal ületab ametlikke volitusi
Enamik tarbijaid ei tea oma õigusi, mida poetöötajad kasutavad. Jaekaubanduse töötajad on ebaseaduslikud nõudma, et nad lõpetaksid filmimise siseruumides. Skandaali vältimiseks võite teha nii, nagu on nõutud, kuid kui turvameeste või konsultantide tegevus muutub agressiivseks (ropp keelekasutus, katse foto- või videosalvestusseadet näpata, rünnak), tasub helistada politseisse ja politsei esindaja tarbijakaitseühiskond õiguste rikkumise registreerimiseks ja kaupluse administratsiooni vastutusele tõmbamise eest.
Kui töötajad näitavad üles agressiivsust, tasub vestlus lindistada ja võimalusel kõik toimuv filmida, et ei tekiks vastuolulisi olukordi, ning on tõendeid, et müügikoha töötajad on võimu kuritarvitanud. Reeglina, kui kauplus seisab silmitsi klientidega, kes on teadlikud oma kaupluse õigustest ja kohustustest, on konflikt kiiresti lahendatud. Selle põhjuseks on hirm mitte ainult kogu müügikoha halduskohustus, vaid ka rikkumise toime pannud töötaja kriminaalvastutus.
