Valmistoodete (toidu- ja tarbekaupade) müük on turumajanduses iga ettevõtte kõige olulisem ülesanne. Selleks luuakse võimsaid struktuure, kuhu on kaasatud kümneid ja isegi sadu spetsialiste. Juhendajad ja kaupmehed on nende struktuuride ehituskivid.
Kõigest kaks aastakümmet tagasi ei olnud kogu Nõukogude-järgses ruumis ühtegi juhendajat ega kaupmeest. Selle põhjuseks on välja arendamata jaemüügivõrk ja banaalne kaubanappus kauplustes. Selles olukorras täitsid müügiesindajad edukalt vahendaja rolli tootjate või tarnijate ning kaubanduse vahel. Nad käisid iga päev jaemüügikohtades ringi, uurisid oma ettevõtete sortimendi kättesaadavust, jälgisid kaupade väljapanekut ja tegid muid tavapäraseid töid.
Miks juhendajaid vaja oli
Jaekettide kasvu ja poeriiulitel oleva kaubavaliku märkimisväärse suurenemise tõttu lakkasid müügiesindajad lihtsalt füüsiliselt neile määratud ülesannete mahuga hakkama saamast. Pealegi on muutunud ka selle töö kvalitatiivsed lähenemised.
Just siin ilmusid arenenud läänest laenatud kaupmehed ja järelvaatajad.
Kuna see ei nõudnud mitte ainult väljapanekut, vaid kauba pädevat väljapanekut, usaldati see funktsioon kaupmeestele. Nüüd hakkasid spetsiaalselt koolitatud noored süstemaatiliselt mööda minema neile määratud punktidest ja panid oma ettevõtte kaupa vitriinidele rangelt vastavalt väljapaneku reeglitele.
Müügiesindajad tegelesid ainult paberitööga - tarnete taotluste kogumine, lepingute sõlmimine, maksete kontroll.
Ja sellest tulenevalt on mõlemal uued juhid - juhendajad.
Juhendaja funktsioonid
Juhendaja töö on peamiselt organisatsiooniline ja analüütiline. Esiteks on nende ülesanne koguda alluvatelt teavet ja süstematiseerida. Asjakohaste aruannete koostamine. Ja muidugi kontroll.
Juhendaja pühendab vähemalt ühe päeva nädalas müügikohtade külastamisele. Seal jälgib ta toote paigutuse õigsust ja selgitab pakilisi küsimusi erineva taseme müügijuhtidega.
Muidugi on juhendaja kaupmeeste vahetu juhendaja. Kuid samal ajal pole tal madalama astme juhina õigust oma hoolimatut alluvat mitte vallandada, vaid isegi karistada. Ta saab oma avastustest teada anda ainult kõrgemale juhile.
Juhendaja töö on ka karjääri osas väga paljutõotav. Sellele kohale palgatakse enamasti noori haritud inimesi. Neil on hea võimalus omandada väga kiiresti praktilisi kogemusi, et juba aasta või kahe pärast saaksid nad minna edutamisele. Noh, sel juhul on tema koha hõivanud üks edukamaid kaupmehi.
