Äriläbirääkimised on kaasaegse ettevõtluse üks peamisi komponente. Palju sõltub nende edust - ettevõtte arengust, uute klientide ja partnerite ligimeelitamisest ning muidugi juhtide palgast. Mida varem saab algaja töötaja teada, kuidas tähtsatel ärikohtumistel õigesti käituda, seda kiiremini teenib ta juhtkonna tänu ja saab pileti karjääriredeli tippu.
Ettevalmistused äriläbirääkimisteks: mida peate eelnevalt teadma ja tegema
Oluliseks kohtumiseks ettevalmistumine võtab kogenud juhil peaaegu rohkem aega kui läbirääkimised ise. Vestluse nõuetekohaseks läbiviimiseks ja potentsiaalsete partnerite ja klientide huvitamiseks ei pea te ainult teadma, mida teie enda ettevõte teeb. On väga oluline uurida partneri või kliendi ettevõtet. Peate välja selgitama, mida ettevõte teeb, millist toodet toodab, kui palju brände tal on. Ärivestluses on see kõik väga oluline.
Enne olulisi läbirääkimisi on vaja ette valmistada brändiraamat - väike voldik, mis räägib värvikalt kõigest, mida organisatsioon teeb. Teksti ei tohiks olla palju - ainult kõige vajalikum teave. Parem on lisada rohkem pilte - fotosid valmistatavast tootest, kasumi kasvu graafikuid jne. Brošüüri on vaja selguse huvides ja parem on suurem osa teabest öelda sõnadega.
Lisaks kaubamärgiraamatule saate vestluskaaslastele näidata lühifilmi ettevõttest ja pakkuda esitlust, kus tutvustatakse koostöö peamisi eeliseid. Pärast läbirääkimisi on parem kõik materjalid partneritele või klientidele elektroonilisel kujul edastada, et nad saaksid nendega taas oma kontoris tuttavaks saada ja läbirääkimiste teemat juhtkonnale pädevamalt tutvustada.
Läbirääkimised: milleks valmistuda
Kui ärikohtumise ettevalmistamine toimus korrektselt ja õiges mahus, pole läbirääkimistel tõenäoliselt üllatusi. Siiski tasub valmistuda selleks, et potentsiaalsed kliendid ja partnerid küsivad mitte eriti mugavaid küsimusi. Näiteks koostööst teiste nendega ühise profiiliga ettevõtetega. Sellisel juhul on parem piirduda üldiste fraasidega. Konkurentide kohta avaldatud äriteave võib kahjustada mitte ainult nende ettevõtet, vaid ka koduettevõtet. Liigse jutukuse tõttu on kliente ja partnereid väga lihtne kaotada.
Kui ärikohtumine toimub ettevõtte ruumides, tutvustatakse kõigepealt asukohariiki. Siis - külalised, kes tulid läbirääkimistele. Pärast seda tasub pakkuda teed või kohvi, levitada eelnevalt ettevalmistatud materjale ja hakata arutama koosoleku teemat. Esimest etappi - ettevõtte, selle teenuste ja toodete tundmaõppimist - ei pea viivitama. Piisab 10-15 minutist. Pärast seda, kui külalistel pole küsimusi, võite minna otse teavet võimalike koostöövõimaluste kohta.
Kui läbirääkimised on veninud, on parem teha paus pooleteise tunni pärast. Paku vestluskaaslastele jooke ja suupisteid. 10-15 minuti pärast saate jätkata läbirääkimisi.
Kui selgub, et külalised pole veel liiga huvitatud koostööst, paluge neil jagada, kuidas nad näeksid ideaalset partnerlust. Pärast seda proovige ettevõtet tutvustada vestluspartnerite jaoks kõige kasulikumas valguses. Dialoog on edukate läbirääkimiste oluline osa. Partnerid ja kliendid ei tohiks tunda, et kõik on juba otsustatud. Neile tuleb näidata, et nende arvamus on eduka koostöö jaoks äärmiselt oluline ja väga oluline.
Kui läbirääkimised venivad, kuid need ei vii ikkagi millegagi, planeerige teine kohtumine pooleteise nädala pärast. Suure tõenäosusega pole vestluskaaslastel õigust iseseisvat otsust langetada, nad peavad juhtkonnaga nõu pidama. Ja järgmine kord proovige tagada, et läbirääkimistele ei tuleks mitte ainult juhid, vaid ka juhtiv töötaja, kellel on õigus öelda lõplik "jah" või "ei".
Läbirääkimiste analüüs
Läbirääkimiste ajal tuleb märkmikusse märkida, millised teesid põhjustasid vestluspartnerite kõige elavama reaktsiooni - nii positiivse kui negatiivse. See aitab analüüsida, millele järgmisel koosolekul keskenduda ja kuidas koostööd edasi arendada, saades mõlemale ettevõttele maksimaalset kasu. Seega saate säästa väärtuslikku aega, kui ei paku kliendile ja partnerile tema jaoks täiesti ebahuvitavaid tegevusi ning suunate nende tähelepanu asjaolule, et produktiivse koostöö mahtu saab suurendada ja tuua kahtlemata kasu.
