Kõigil inimestel tuleb varem või hiljem tööl arusaamatusi ette. Pärast seda, kui olete mitu aastat töötanud oma ametikohal, õnnestunud meeskonnas kõiki tundma õppida ja luua mingi suhtlus, hakkavad tekkima suhteprobleemid: ärilised ja isiklikud. See võib avaldada kahjulikku mõju nii teie edule tööl kui ka moraalile. Ärritaja võib olla kolleeg, ülemus või sina ise. Kuidas töötada meeskonnas välja õige käitumisstrateegia, et seista silmitsi vähem ärritajatega?
Alustuseks peate meeskonna jagama mitmesse alagruppi. See saab olema mingi psühholoogiline eraldatus, mis põhineb teie tähelepanekutel ja intuitsioonil.
Eraldage töökaaslaste rühm, kes tüütavad teid tavalisest sagedamini. Kuidas see võib avalduda? Nad võivad lubada endale meelitavaid avaldusi teie suunas, nad on otseselt ebaviisakad, ilma südametunnistuseta, igas olukorras käituvad nad nii, nagu neil oleks õigus ja neid ei huvitaks teie arvamus, kuna definitsiooni järgi ei saa see õige olla. Need inimesed on äärmiselt emotsionaalsed, ohjeldamatud, näoilmed on üsna küllastunud. Neil pole sageli maitset, kuid nad peavad end piisavalt atraktiivseks. Sellised kolleegid kujutavad teile ohtu ainult siis, kui proovite nendega tülli minna. Veenduge, et selles vaidluses te kas kaotate või peate nende poolele astuma. Seetõttu märkige see rühm enda jaoks ohu kollase värviga. Need võivad teile probleeme tekitada, kuid teate, kuidas nad antud olukorras käituvad. See annab teile eelise nende ees.
Järgmisesse rühma kuuluvad inimesed, kes on teie jaoks esmapilgul üsna toredad ja sõbralikud, kuid olete juba veendunud, et teie silme all üritavad need inimesed teid alandada ja solvata või laimavad teid ülemustele ja teistele liikmetele meeskond. Märgistame selle rühma punasega, sest just nemad võivad teie ellu segadust tuua, just nemad võivad teid rahutuks teha ja muretsema panna. Selliste inimestega ei tohiks te suhelda, välja arvatud sõbralik-ettevaatlik. Ärge kunagi arutage nendega midagi ja ärge kunagi avaldage nendega eraviisiliselt oma arvamust mis tahes küsimuses, tõenäoliselt arutatakse teie sõnu järgmisel päeval kolleegide vahel erinevas tõlgenduses. Kui nad üritavad teid teiste ees rünnata ja väljendada oma rahulolematust teie töö või käitumise pärast, siis viidake hõivatud olekule ja sellele, et teil pole aega tühikäigu juttu kuulata, ja lahkuge kohe. Ära kunagi tõsta nende peale häält, sest siis esitletakse sind kui metslast, kes ei oska ennast kontrollida ja käitub ebaprofessionaalselt.
"Roheline" rühm. See on neutraalse plaaniga isikute rühm. Need, kellega suhtlete, kuid nad ei väljenda mingit selget sidet ühegi agressiivse rühmitusega. Sageli on need inimesed kas omaette või keegi juhib neid. Nad ei ärata kellegi vastu huvi, käivad oma tööd tegemas ja istuvad rahulikult ettenähtud tunnid tööl välja.
On veel üks rühm - olgu see valge, siia lisage need, kellega olete sõbralik ja oskate hästi suhelda. Kuid pange tähele, et kõige tõenäolisemalt jõuavad siia heatahtlikud lobisemised. Just see rühm võib olla teile kasulik, kui otsustate kellelegi agressiivsetest rühmadest õppetunni anda. Sest kuulujutud levitavad meeleldi teie antud teavet, vaevumata selle tõepärasuse kontrollimiseks. Kuid kui te ei ole põnevuseotsija ja valite lõdvestunud töökeskkonna, siis leiate nendest inimestest tõenäoliselt väikese väljundi. Mõnikord on mõnus kellegagi koos teed juua.
Kui olete kõik jaotanud kujuteldavatesse rühmadesse, saate aru oma kollektiivsuse joondumisest ja vastavalt sellele saate oma positsiooni õigemini kujundada ja arendada. See võimaldab teil mitte veel kord skandaalidesse sattuda, provokatsioonidele mitte reageerida ja olla rahulik igas olukorras. Pidage meeles, et tööl peaksite olema töö vastu rohkem huvitatud ja kui keegi meeskonnast takistab teil seda tööd teha, siis uurite seda inimest rahulikult, töötate välja taktikad temaga suhtlemise probleemide ületamiseks ja jätkate oma kohustuse täitmist teie ülemused kvaliteetselt …
