Ükskõik, kas olete kogenud ärimees või algaja, kas pakute tuntud tooteid või lihtsalt reklaamite oma kaubamärki - peate igal juhul veenma ostjat, et see toode on tema jaoks vajalik. Parim viis selleks on isiklikult kohtumine.
Vajalik
- - telefon;
- - arvuti;
- - Internet.
Juhised
Samm 1
Finantsmaailmas töötab seadus “Aeg on raha”. Seetõttu on teie peamine ülesanne näidata kliendile, et teie pakkumine on ainulaadne ja paljutõotav. Ainult sel juhul otsustab ta teile aega anda ja kohtumisele tulla.
2. samm
Kliendiga kohtumise kokku leppimiseks võite helistada potentsiaalsele ostjale või saata talle kutse e-posti teel. Igal meetodil on omad plussid ja miinused.
3. samm
Kliendile helistades saate vestluse ajal oma strateegiat kohandada, kuuldes tema reaktsiooni. See suurendab teie võimalusi positiivse vastuse saamiseks eeldusel, et klient tunneb teid ja teie toodet. Ainult teie ettevõtte nime korral ilmub tema mällu kohe ere positiivne kuvand ja ta tuleb koosolekule. Kuid keerulisem on telefonikõne abil kutsuda inimest, kes pole isegi teie sortimendist midagi näinud. Lõppude lõpuks on tal väga ebamäärane ettekujutus, miks ta peab kogu asjaajamise edasi lükkama ja teie juurde minema.
4. samm
Seetõttu on uute klientide kutsumiseks parem kasutada Internetti. Esiteks saate nii kutsuda mitte ühe, vaid mitu klienti ja korraldada pikendatud koosoleku. Teiseks on inimesel võimalus järele mõelda, teie kutset lähemalt uurida ja hiljem selle juurde tagasi tulla. Kolmandaks saate lihtsustada kliendi ülesannet, märkides kutses peale kohtumise koha ja kellaaja ka marsruudi, oma kontakttelefoni numbri ja muud kasulikku teavet.
5. samm
Kui otsustate püsikliendi telefonikõne kaudu koosolekule kutsuda, siis mõelge oma vestlus eelnevalt läbi. Pärast kohustuslikke tervitusi ja üldisi küsimusi (kuidas läheb? Kuidas läheb perega? Jne) jätkake kõne eesmärgi juurde, kuid ärge kiirustage kõiki kaarte paljastama.
6. samm
Sageli soovimata koosolekule minna, ütleb klient pärast pakkumise kuulamist: "Tahaksin hea meelega tulla, kuid olen sel ajal hõivatud." Nii et kõigepealt küsige oma kliendilt, mida ta konkreetsel päeval teeb. Kui olete veendunud, et klient on vaba, rääkige talle oma tulevase kohtumise teema.
7. samm
Kuid iga teie toote klienti köidavad teatud omadused. Seetõttu hoidke kindlasti märkmikku, kuhu märkite oma klientide eelistused ja soovid. See parandab oluliselt teie efektiivsust. Tõepoolest, igal konkreetsel juhul edastate mitte üldist teavet, vaid teavet, mis teie klienti tõeliselt huvitab.
8. samm
See põhimõte kehtib ka meilikutsetele. Kui teil on endiselt vähe ostjaid, siis tehke igaühe jaoks individuaalne kutse, võttes arvesse nõudluse eripära.
9. samm
Uue kliendi kutsumisel esitage põhiteave toote eeliste ja praeguse pakkumise eeliste kohta. Töö algfaasis on parem võtta aluseks või täielikult kopeerida teie ettevõttele välja töötatud reklaam kogenud spetsialistide poolt.
