Äriinimese elu pole mõeldav ilma igapäevase suhtlemiseta: telefonisuhtlus, töökoosolekud, koosolekud, esitlused. Paljudest ärikontaktidest on tänapäevase ettevõtluse kõige olulisem komponent ja edasiviiv jõud läbirääkimised. Kuidas saavutada edu läbirääkimistes partneritega?
Juhised
Samm 1
Pragmaatik Rockefeller tunnistas oskust inimestega suhelda kui kaupa, mille eest ta on nõus maksma rohkem kui miski muu. Edukate läbirääkimiste peamine asi on vajalike kokkulepete saavutamine. Seda on võimalik saavutada teatud reeglite järgimisega.
2. samm
Valmistuge läbirääkimisteks hoolikalt ette. Täpsustage nende eesmärki: mida soovite ärikohtumise tulemusena saavutada? Mõelge, milliseid vahendeid kasutatakse soovitud tulemuse saamiseks. Ettepanekute põhjendamiseks valmistage hoolikalt ette kõik vajalikud argumendid. Teil on vaja fakte, statistikat, linke autoriteetsetele arvamustele, õigusaktidele ja muud asjakohast teavet.
3. samm
Läbirääkimiste ettevalmistamiseks koguge võimalikult palju teavet partneri ettevõtte ja selle esindaja kohta - inimese kohta, kellega teil on dialoog, teiste isikute - koosolekul osalejate - kohta. Oluline on piisav ettekujutus partneri isiksusest: tema staatus ja maine, haridus, huvide ulatus ja isegi perekonnaseis.
4. samm
Need teadmised aitavad teil korraldada ärikohtumist ühes keeles, tunda vestluspartneri tugevaid ja nõrku külgi, käsutada teda õrnalt ja õigesti, tekitada siirast usaldust ja jõuda lõpuks täpselt programmeeritud kokkuleppeni. Leidke Internetist osa vajalikust teabest (usaldage selline otsing oma alluvatele) ja võtke üle läbirääkimiste ettevalmistamiseks vajalikud kontaktid inimestega.
5. samm
Looge läbirääkimiste protsess vastavalt traditsioonilisele skeemile. Kõigepealt selgitage vaateid probleemidele, läbirääkimistel osaleja (osalejate) seisukohti vastastikust huvi pakkuval teemal. Arutage läbirääkimiste põhipunkte järjekindlalt, esitades läbimõeldult kõik argumendid oma ettepanekute toetuseks. Alustage lihtsatest positsioonidest, liikudes järk-järgult keerukamate arutelude juurde. Lihtsate küsimuste lahendamine näitab vastastikust tahet saavutada täielik kokkulepe ja sellel on positiivne psühholoogiline mõju läbirääkimiste mõlemale poolele tulevikus.
6. samm
Leppige arutatavates seisukohtades kokku ja tulge välja kavandatud lepingutega. Kasulik on meeles pidada, et läbirääkimisprotsessi mõlema poole maksimaalsed tulemused annab vastastikku kasuliku koostöö strateegia, mitte "teki enda alla tõmbamine".
7. samm
Läbirääkimiste lõpus analüüsige ärikohtumisel oma tööd partneritega, olenemata nende tulemustest. Mida sa enda arvates hiilgavalt teha suutsid ja millest sai kasutamata võimalus ja isegi viga? Võtke tulevaste partneritööde jaoks vastu vastaste edukad leiud.
