Praegu on linnades ja linnades olemas reisijate ja kaubaveo süsteem. Kõigi selliseid teenuseid osutavate ettevõtete töötajad on dispetšer. Ta on seos kliendi, juhi jne vahel. Temast sõltub sageli ettevõtte kui terviku prestiiž.
Jälgige reisijate ja kauba kohaletoimetamist
Dispetšeri jaoks on esmatähtis oskus suhelda ja oskus korraldada tööd nii, et inimesed või last jõuaksid sihtkohta, eelistatavalt õigeaegselt ja probleemideta. Tema peamine oskus on kombineerida erinevate inimeste tegevust, luua sidemeid kliendi ja teenuse pakkuja vahel. Pole ime, et seetõttu nimetatakse dispetšerit ettevõtte näoks, eriti kui tegemist on suurettevõttega.
Professionaalse dispetšeri tööülesannete hulka kuulub kliendile konkreetse veose kohaletoimetamise tingimuste ja tunnuste selgitamine, reisi aja arvutamine pooletunnise täpsusega. Dispetšer peab suutma koostada pädeva lepingu, kooskõlastades samal ajal kliendi ja töövõtja ehk autojuhi tegevuse. Kauba- või reisitaksoga seoses peab dispetšeril olema täpne teave lasti või inimese liikumise marsruudi kohta. Professionaalse dispetšeri tööpäev lõpeb alles siis, kui lasti või inimesed toimetatakse ohutult sihtkohta.
Teel esinevate probleemide korral on ettevõtte dispetšer esimene inimene, kellele juht teatab tekkinud probleemidest. Dispetšer peaks omakorda aitama probleemi kõrvaldada, pakkudes välja võimalusi selle lahendamiseks.
Sellega seoses ilmnevad selle ameti plussid ja miinused. Dispetšeri tööpäev algab piisavalt varakult, sageli otsitakse Internetist sobivat tellimust ja valitakse talle auto. Transport peaks olema kütusekulu ja -mahu osas võimalikult tasuv, et mitte raha raisata. Kuid dispetšeri tööpäev võib lõppeda nii varakult kui ka hilja, pärast südaööd. Tee on alati ettearvamatu ja täis erinevaid olukordi.
Selle töö eeliseks on see, et kõik saavad dispetšerite kätt proovida. See amet ei näe ette eriharidust. Teatud hoolsuse ja vaevaga võib dispetšeri töö saada heaks sissetulekuallikaks ja isegi kasumlikuks äriks.
Ja ka lennukitele ja rongidele
Tihti sõltub inimeste elu dispetšerist, õigemini tema tähelepanelikkusest ja vastutusest. See kehtib õhu- ja raudteetranspordi valdkonna dispetšerite kohta. Nende ülesanne on tagada, et need sõidukid väldiksid kokkupõrkeid omasugustega. Seetõttu võib selles valdkonnas tööd nimetada väga riskantseks.
