Psühholoogide, sotsioloogide, turundajate ja teiste teadlaste peamine töömeetod on kahtluse alla seadmine. Kuid mitte ainult nendes tegevusvaldkondades saab kasutada küsimustikke. Paljud inimesed peavad need õppeasutusse astumisel, tööle kandideerimisel ja paljudes muudes elusituatsioonides täitma. Küsimustiku õigesti koostamine pole sugugi lihtne, kuna see võib esmapilgul tunduda.
Juhised
Samm 1
Küsimustiku alguses peaksid küsimused olema lihtsad. Lisaks võivad need olla keerulised. Ankeedi lõpus, kui vastaja on juba väsinud, on soovitatav esitada talle paar huvitavat küsimust.
2. samm
Küsimustikus sisalduvad küsimused ei tohiks olla mitmetähenduslikud. Näiteks küsimus "Mis on teie sissetulek?" võib tähendada nii vastaja kui kogu tema pere sissetulekut. Muide, saame rääkida nii palgast kui ka lisatulust.
3. samm
Küsimustik peaks koosnema ainult lihtsatest küsimustest, mis ei sisalda keerukat sõnastust ja enamikule inimestele harjumatuid termineid. Iga küsimus peaks olema selge, kokkuvõtlik, selgelt sõnastatud.
4. samm
Küsimustiku koostamisel ei tohiks lasta vastajal nihutada küsimusele kindlat vastust. Seetõttu on vastuvõetamatu alustada küsimustiku küsimusi sõnadega "Kas arvate, et …?", "Kas olete nõus …?", "Kas teile meeldib …?".
5. samm
Te ei tohiks küsimustikku lisada küsimusi, mis ületavad neile vastaja mälumahtu. Näiteks ei suuda vastaja tõenäoliselt kiiresti ja täpselt vastata küsimusele "Kui palju kulutasite viimase aasta jooksul hambapasta ostmiseks?"
6. samm
Küsimustik peaks koosnema sellistest küsimustest, mille vastuseid teab vastaja täpselt, mäletab ja on valmis neid võõra inimesega arutama.
7. samm
Küsimustiku üks olulisemaid nõudeid on vastuse austamine. Seetõttu ei tohiks see sisaldada küsimusi, mis võivad inimeses tekitada negatiivseid emotsioone, häbi või piinlikkust.
8. samm
Küsimustik, millele vastaja vastab 20 minuti jooksul või isegi kauem, annab tavaliselt tunnistust läbiviidavate uuringute korraldajate ebapiisavast erialasest väljaõppest.
9. samm
Õigesti koostatud küsimustik ei tekita vastajatelt küsimusi ega vaja ka täiendavaid selgitusi.
