"Heast tüübist ei piisa, peate sellest kõigile rääkima" - see PR-spetsialistide seas tuntud fraas kirjeldab täielikult PR-spetsialisti peamist eesmärki. Iga inimene või organisatsioon, kes hoolib oma kuvandist avalikkuse silmis, võib käituda kui "hea tüüp".
PR-ajaloost
Sõna "PR-mees" sisenes vene leksikoni eelmise sajandi 90-ndate lõpus ja oli 21. sajandi alguses selles kindlalt juurdunud. Lühend PR tähistab "Public Relations", mis tõlkes tähendab vastavalt "Public Relations", venekeelne PR-spetsialist on avalike suhete spetsialist. Esimesed katsed luua valijate seas positiivne arvamus võimu kohta tehti iidsetel aegadel. Kahekümnenda sajandi alguses, peamiselt Ameerika Ühendriikides, hakati PR suunda täiendama uute tehnikatega ja aktiivselt arendama ning eelmise sajandi keskpaigaks oli iseseisvaks suunaks tõusnud "Public Relations". PR-klassikaks peetakse Edward Burnays, Sam Black, Ivy Lee ja teisi.
Väline PR
PR-spetsialisti ülesannete hulka kuulub organisatsiooni, erakonna või isiku kohta vajaliku avaliku arvamuse loomine. Selleks kasutatakse erinevaid meetodeid, sealhulgas aktiivne töö ajakirjanike ja meediatoimetajatega, suhtlemine partneritega, tegevuste, sündmuste ja uudiste väljatöötamine, mis võivad avalikkusele huvi pakkuda ja kujundada kuvandi. PR-spetsialisti tegevus on suunatud kõige sagedamini positiivse avaliku arvamuse kujundamisele ettevõtte või inimese kohta, kelle heaks ta töötab. Töö üks peamisi eesmärke on bränditeadlikkuse ja kasumi suurendamine.
Sisemine PR
Sageli pannakse avalike suhete spetsialist ka ettevõtte töötajate vaheliste suhete reguleerimise funktsioonide peale. Tal peavad olema vahendaja oskused ehk oskus konflikte lahendada. Meeskonnas soodsa keskkonna loomine, personalipoliitika väljatöötamine, sisemiste avaliku arvamuse küsitluste läbiviimine, juhtkonna ja alluvate suhete reguleerimine - see kõik kuulub ka PR-spetsialisti ülesannete hulka.
Koostöö juhtkonnaga
PR-spetsialist on esimene, kes teavitab juhtkonda ettevõtte või inimese praegusest avalikust arvamusest. Tema kohustuste hulka kuulub ka riskide hindamine, millega juhtkond võib konkreetse ülesande täitmisel kokku puutuda, ja vigade vältimise viiside väljatöötamine. Avalike suhete spetsialisti üks peamisi eesmärke on luua harmooniline dialoog ja vastastikune mõistmine ettevõtte juhtkonna ja klientide (poliitik ja valijad, staar ja fännid jne) vahel.
PR-spetsialisti isiklikud ja ametialased omadused
"Avalike suhete spetsialisti" eriala saab omandada paljudes Venemaa ülikoolides. Kõrgelt kvalifitseeritud spetsialist peab olema igakülgselt arenenud inimene: mõistma hästi sotsioloogilisi protsesse, tundma inimkäitumise psühholoogiat, valdama avaliku esinemise kunsti, laitmatut emakeelt ja vähemalt ühte kõneldavat võõrkeelt, mõistma majanduse põhitõdesid ja poliitika.
