Üks juriidiliste dokumentide tüüp, mis reguleerib tarkvaratoodete, sealhulgas Interneti-teenuste arendajate ja kasutajate vahelisi õigussuhteid, on kasutajaleping. Ja kuigi see tegeleb peamiselt kõrgtehnoloogiaga seotud küsimustega, toimub selle kujundamine ja sõlmimine kooskõlas traditsiooniliste normide ja reeglitega.
Kasutajalepingu olemus
Põhimõtteliselt on see leping, mis sõlmitakse kahe osapoole vahel: veebipõhiste kaupade ja teenuste pakkuja või tarkvaraarendaja ning nende kaupade ja teenuste tarbija või toote kasutaja. Vormilt on see riigihankeleping, mille kujundus ja sisu peavad vastama Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku sellist tüüpi lepingutele esitatavatele nõuetele.
Kuna lepingu objektiks võib olla ükskõik milline - alates kaupade veebimüügist, suhtlusvõrgustiku teenustest või juurdepääsust arvutimängudele kuni PR-kampaaniate ja veebioksjoniteni, on kõigil kasutajalepingutel oma spetsiifika, võttes arvesse tegevuse liiki. Nende sõlmimisel tuleks arvesse võtta õigusakte näiteks kaupade ja teenuste tarbijate õiguste, autoriõiguste kaitse valdkonnas, samuti seadust "Kaupade kaugmüügi reeglite kohta" jne.
Mis tahes kasutajalepingu kohustuslik klausel on mainida isikuandmete seaduse reegleid. Kuna kasutajalepingu registreerimisel ja sõlmimisel märgib teine isik oma isikuandmed, tuleks nende töötlemist olulise tingimusena mainida lepingu tekstis.
Kasutajalepingu sõlmimine
Tulevikus tarbijakaebuste välistamiseks on vaja võimalikult üksikasjalikult kirjeldada oma veebipoe või teenuse töötingimusi, et näha ette kõik vastuolulised punktid, mis võivad tekkida. Pange tähele, et seadusega on tarbijad kaitstud rohkem kui müüja, mis piirab nende õigusi lepingute sõlmimisel. Avaliku pakkumise Internetis postitamise teel sõlmitud leping, mis sisaldab tingimusi, mis välistavad või piiravad müüja vastutust pakutava kauba kvaliteedi eest, tunnistatakse kehtetuks.
Lepingu sõlmimisel olete kohustatud andma teisele osapoolele teavet kauba tehniliste ja tööomaduste, selle tootja ja tootmiskoha, müüva ettevõtte täieliku nime, kauba maksumuse ja ostutingimuste kohta, pidama läbirääkimisi selle kohaletoimetamise tingimuste üle, märkima teenuse tingimused, säilivusaeg ja garantii. Lepingu kehtivaks tunnistamiseks tuleb selle sõlmimisel kasutajat teavitada kauba eest tasumise protseduurist ja perioodist, mille jooksul pakkumine kasutajalepingu sõlmimiseks jääb kehtima.
