Äripartnerilt sõnumeid saades püüavad paljud vastata saabunud päringule võimalikult kiiresti, et mitte partnerit oodata. Ja see on õige - sel juhul loeb aeg sageli, mida on raske üle hinnata. Kuid vastuse vormile liiga palju mõtlemata arvavad vähesed, et see võib ettevõtte mainele löögi anda.
Juhised
Samm 1
Alustuseks uurige hoolikalt vastaspoole kirjas esitatud küsimusi. Valmistage igale üksusele lühike vastus, kui neid on rohkem kui üks. Nüüd jätkake päringule vastuse kirja kujundamist. Selleks võtke ettevõtte kirjaplank, millele on trükitud logo ja ettevõtte andmed. Kui seda pole, tippige kirja päis, märkides selles vajaliku teabe, käsitsi. Detailide paigutamine kirja on teie äripartnerile väga väärtuslik. Pakkudes neid igas sõnumis, säästate teda vajadusest neid iga kord paberite või arvutifailide hunnikust otsida, samuti vajadusest esitada eraldi üksikasjadetaotlus, kui ta soovib koostada uut lepingut. või maksta arve.
2. samm
Paremasse ülanurka kirjutage kirja adressaadi andmed. Siin näidake organisatsiooni nimi, päringu autori ametikoht ja tema täielik nimi. Vastupidi, vasakust nurgast valige väljamineva numbri read, mis registreerimisel dokumendile määratakse, ja kuupäev. Sellisel juhul ei kirjutata dokumendi nime. Alustage kohe pöördumisega nime ja isanime järgi sõna "Kallis" järele. Kirja sisulises osas on esimesed sõnad "Vastuseks teie kirjale teavitame teid" (taotlus, nõudmine jne). Järgmisena kirjutage punktide kaupa kõik ettevalmistatud vastused üles, järgides järjekorranumeratsiooni, mis oli algses kirjas.
3. samm
Lõpposas väljendage oma soovi, soovi või nõudeid, pidades meeles austava tooni, ärikirjastiili järgimist ja kirjaoskust. Lõpeta täht sõnadega "Lugupidamisega" ning öelge oma nimi ja ametikoht. Lisaks kirjutage siia suhtlus- ja e-posti aadressile oma telefoninumber, kui soovite saada vastuskirja või kommentaare kirjas öeldu kohta.
