Igas meeskonnas, isegi kõige sõbralikumates, tekivad mõnikord konfliktid. Ja isegi vaidlus ise pole kohutav, vaid asjaolu, et pärast seda võivad kolleegid üksteise vastu pahameelt tekitada. Sellises pingelises keskkonnas töötamine on väga keeruline. Seetõttu on parem mitte viia vastasseisuni, proovida kõiki küsimusi rahumeelselt lahendada.
Konfliktid tööl - mis need on
Tõsiste tülideni viivad konfliktid hõlmavad tööprobleeme harva. Iga töötaja vastutus on reguleeritud ametijuhendiga ning kõik vastuolulised küsimused saab lahendada juhi abil, kes selgitab, kelle pädevuses see või teine ülesanne on. Seetõttu pole mõtet kolleegidega töö pärast konflikti minna. Iga vastuolulise küsimuse saab rahumeelselt lahendada ametijuhendi uuesti läbi lugemisega.
Inimestevahelised konfliktid on teine teema. Näiteks võib küsimus, kes saab akna lähedale istekoha, kaks kolleegi pikaks ajaks tülli. See mõjutab nende suhtlemise tõhusust. Selliste probleemide vältimiseks peate õppima oma eesmärki konfliktideta saavutama. Ja psühholoogidel on mitu reeglit, kuidas vältida tõsiseid tülisid teistega ja kaitsta samal ajal nende vaatenurka.
Kuidas kaitsta oma vaatenurka ja hoida kolleegidega häid suhteid
Psühholoogid, kes uurivad töörühmades inimestevahelisi konflikte, on juba ammu märganud, et kõige rohkem kaklusi esineb neljakümneaastaste ja vanemate naiste seas. Noored kolleegid, aga ka mehed, leiavad kõige sagedamini viisi läbirääkimisteks. Kuid vanemate daamide jaoks on oluline oma arvamust kuidagi kaitsta, konfliktid ei kohuta neid. Tülidest hoidumine suhetes selliste kolleegidega võib olla väga keeruline, kuid siiski on see võimalik.
Esimene nõuanne - enne kolleegidega keerulise probleemi lahendamist mõelge läbi mitu konstruktiivset põhjust, miks peate tegema nii, nagu soovite. Kõigepealt tuleks selgitada, kui tõhus on teie pakutav töökollektiivi jaoks tõhus. See tähendab, et tõestada, et proovite mitte enda, vaid enda ümber.
Teine nõuanne on pakkuda oma versiooni mitte lõplikuks, vaid lihtsalt arutamiseks. Veelgi parem - küsige nõu oma kolleegidelt. Inimesed, eriti vanad inimesed, armastavad seda väga, kui nad on oma arvamusest huvitatud. Ja kui teesklete, et kahtlete, ei saa otsustada, otsige tuge - kolleegid aitavad teid hea meelega, probleem laheneb kiiresti ja konfliktideta.
Kolmas nõuanne - valige sobiv aeg kolleegidega vestlemiseks. Kõige paremini sobib mitteformaalne tegevus - korporatiivpidu, töötaja sünnipäev, reede õhtu jne. Kõik on lõdvestunud ja leplikud.
Neljas nõuanne - proovige mitte teha midagi kolleegide "selja taga", kelmika peal. See tehnika võib töötada üks või kaks korda. Kuid siis saab meeskond aru, et sind ei saa usaldada, ja sinu seisukoha kaitsmine muutub väga raskeks.
