On kaupu, mis on mitmesuguste komponentide ja mehhanismide kogum, näiteks arvuti, auto, külmkapp jne. Praktikas, kui sellise keeruka kauba puuduste osas tekivad vaieldavad olukorrad, tekib palju küsimusi selle kohta, kas on võimalik kogu toode tagastada, kui ainult osa sellest on korrast ära; kuidas pretensiooni esitada, kui komponentidel on erinevad garantiiajad jne?
Toote osad või, nagu on sätestatud seaduses "Tarbija õiguste kaitse", koostisosad on asja elemendid, mida koos selle muude koostisosadega kasutatakse nende üldiseks otstarbeks.
Vene Föderatsiooni tsiviilseadustikus on sätestatud, et keeruka toote kui terviku jaoks kehtestatud garantiiaeg kehtib selle toote iga komponendi kohta. Lisaks näeb tarbijakaitseseadus ette, et garantiiaegu saab eraldi määrata põhitoote komponentidele ja komponentidele. Samal ajal on kauba koostisosade garantiiaegade kindlaksmääramine müüja õigus ja mitte kohustus. Erandiks on juhud, kui pärast garantiiaja möödumist võib toode olla ohtlik.
Nimetatud garantiiperioodid hakkavad kulgema kauba ostjale üleandmise hetkest ja peatatakse nendes tuvastatud puuduste kõrvaldamise ajaks.
Kui toote komponentidele eraldi garantiiaega ei kehtestata, võib ostja kogu toote garantiiaja jooksul nõuda defektse eseme tagastamist või vahetamist. Mõnel juhul on garantii kehtivusaeg määratud toote üksikutele osadele kui kogu tootele, seetõttu saab selliseid komponente vahetada või tagastada nende pikemate perioodide jooksul.
Kuid enamasti määrab müüja komponentidele vähendatud garantiiaja. Ja sellistel juhtudel on vaja juhinduda müügilepingu tekstist. Kui selles on selgelt öeldud, et pärast kauba komponentide garantiiaja möödumist vabastatakse müüja garantiikohustustest (tasuta remont, vahetus, tagastamine), siis saab ostja deklareerida ainult nõudeid, mis ei ole seotud garantiiga ja ainult siis, kui kauba osades tuvastatakse olulisi puudusi.
Tuleb märkida, et toote koostisosa puuduse avastamise tõttu saab selle garantiiaja jooksul kogu toote tagastada või vahetada.
Arvestades, et seadusandlus ei kohusta müüjat kehtestama üheaegselt toote ja selle osade garantiiaegu, võib esineda juhtumeid, kus garantiiaeg määratakse ainult komponentidele ja garantiiperioodi ei ole kogu tootel.
Kui tarbija on esitanud nõudmise toote koostisosa vahetamiseks, määrab müüja sellele uue garantiiaja.
