Kingade ostmine on väga hoolikas protseduur. Lõppude lõpuks juhtub mõnikord, et poes läks sobitamine hästi, kuid kodus hakkate kinga vajutama või selgub, et viimane on täiesti ebamugav. Kuidas sel juhul olla? Paljud kannatavad piinu ja kannavad jätkuvalt ebamugavaid kingi valehäbi tunde tõttu, mis takistab neid tagasi andmast. Tegelikult võite ja peaksite tagastama ebamugavad kingad.
Juhised
Samm 1
Seadus on tarbija poolel. Vastavalt tarbijaõiguste seadusele saate kingad tagastada 14 päeva jooksul pärast ostmist. Taotlege sellele seadusele viidates raha tagasi. Oma õiguste ja kohustuste tundmine aitab paljudes olukordades. Kui müüja keeldub kategooriliselt kingi tagasi võtmast, pöörduge oma ülemuste poole, esitades kirjaliku kaebuse. Kui see ei aita, pöörduge tarbijaõiguste kaitseteenistuse poole, täites ka kirjalikult avalduse ja lisades kõik vajalikud dokumendid.
2. samm
Puhtus on tagasipöördumise tagatis. Kui pöördute kaupluse poole sooviga sobimatu esitlus välja vahetada.
3. samm
Tšekk on kontroll. Kõige sagedamini antakse ostmisel teile sularaha või müügikviitungid. Kui teile ei antud mingil põhjusel sellist dokumenti, ärge lahkuge poest enne, kui olete selle kätte saanud. Nõudke teile tšeki koputamiseks. Kui kassaaparaat laguneb, nõudke, et müüja kirjutaks teile käsitsi garantiitšeki, näidates seal kaupluse nime, selle üksikasju, kingade mudelit, makstavat summat, initsiaalid ja allkirja. Nii kaitsete end võimalike arusaamatuste eest.
4. samm
Paberiaeg. Sageli on võimalik näha klienti poest lahkumas ja talle antud tšeki lähimasse prügikasti jätmas. Ärge kunagi tehke seda. Hoidke alati kõiki kviitungeid, garantiikaarte ja muid dokumente ajavahemiku jooksul, mil saate kingad igal päeval tagastada. Kauba tagastamisel esitage tagastamiseks head põhjendused ning täitke nõue ka kirjalikult, lisades kõik vajalikud dokumendid (tšekid, kupongid, garantiid).
