Juhi jaoks on alluvate töökvaliteedi hindamine üsna keeruline asi ja see protsess ei lähe alati konfliktideta. Sellise ürituse eesmärk ei tohiks olla hooletute töötajate karistamine, olulisem on välja selgitada võimalused personali täiustamiseks, võttes arvesse varasemaid vigu ja saavutusi.
Juhised
Samm 1
Töötajate töö kvaliteedi tõeliseks hindamiseks peate eelnevalt ette valmistama organisatsiooni tegevuskava teatud perioodiks, näiteks üheks aastaks. Seejärel jätkake tööd sel viisil:
2. samm
Aasta alguses loetlege ülesanded, millega töötajad seisavad silmitsi ja milliseid tulemusi te neilt ootate, võttes arvesse subjektiivseid ja objektiivseid näitajaid.
3. samm
On vaja läbi viia töö vahehindamine, mis aitab kaasa lõpphindamise edukusele, kuna töötaja saab selle aja jooksul aru, millised ootused on tema tööga seotud. Kui projekt on kavandatud aastaks, piisab selliste kontrollide tegemisest, vähemalt kord kvartalis. Lisaks on tal aega olukorra parandamiseks ja lõpliku hinnangu järgi on selge, kas ta teeb seda tööd või mitte. Me ei tohi unustada vahetulemuste dokumenteerimist ja töötajate ja juhtidele viitedena väljastamist.
4. samm
Lõplik hinnang aitab hinnata töötaja töö kvaliteeti. Selle asemel, et iseseisvalt tegeleda lõpliku kontrolldokumendiga, on mõistlikum see töö jätta töötaja enda teha. Looge vormid, kuhu töötajad peavad sisestama oma hinnangu vastavalt igale tööplaanis täpsustatud ülesandele. Laske neil reitingu kinnitamiseks märkmeid teha. Numbrites väljendatud tulemused esitavad nad usaldusväärselt ja enesehinnangu osas, isegi kui see on üle hinnatud, saate lõpuks täiesti objektiivse ja reaalse pildi.
5. samm
Esitatud dokumentide põhjal saate jätkata lõplikku hindamist, mis ei ole töötajate jaoks üllatatud tänu ülaltoodud metoodikale. Muutke vajalikke muudatusi ja vormindage need vastavalt standardvormile.
