Juhtimise efektiivsuse määrab kulude ja tulude suhe. Mida madalamad on kulud ja mida kõrgemad on saadud tulemused, seda tõhusamalt töötab haldusaparaat. Kuid efektiivsuse mõiste hõlmab mitte ainult majanduslikke, vaid ka sotsiaalseid näitajaid.
Juhised
Samm 1
Otsest majanduslikku mõju saate mõõta kasumi suurenemise, madalamate kulude, kõrgema kvaliteedi ja madalama vanametallimääraga. Sotsiaalne tulemuslikkus on kaudne näitaja, mida on arvuliselt keeruline kvantifitseerida. See on rahulolu kasv töötingimustega, motivatsioon paremate tulemuste saavutamiseks, ettevõtte töötajate heaolu tõus.
2. samm
Tõhusa juhtimise korral on majandus- ja sotsiaalse komponendi vahel otsene seos. Neist ühe tõus peaks olema kohe teise kasvu põhjus. Need. ettevõtte kasumi suurenemine peaks palkade ja preemiate tõusu näol töötajate heaolu kasvu positiivselt mõjutama. Sellise põhjusliku seose rikkumine mõjutab juhtimise tõhusust kõige negatiivsemalt.
3. samm
Igas ettevõttes on kasumlikke ja kulukaid osakondi. Esimeste efektiivsust on üsna lihtne hinnata - see, nagu alguses mainitud, on tootmiskulude ja kasumi suhe. Kuid on osakondi, näiteks transpordiosakond, haldusaparaat, turundus- ja laoteenus, personaliosakond, ostuosakond ja turvateenistus, mille jaoks on teada ainult kulude suurus. Nende tegevuse tulemusi on raskem selgesõnaliselt hinnata. Seda saab teha kaudsete näitajate abil.
4. samm
Mittetoodetud teenuste haldamise tõhususe kindlakstegemiseks kasutage näitajate jaotust finants- ja mitterahalisteks. Finantsküsimustele viidake neile, mida on võimalik kajastada eelarves ja finantsarvestuse süsteemis: selle üksuse eelarvepunktide kavandatud ja tegelikult kulutatud summad, nende kirjete ületamise piirmäär.
5. samm
Töö kvaliteeti määravad mitterahalised näitajad hõlmavad neid, mis iseloomustavad selle üksuse tegevuse eripära. Näiteks transpordiosakonna jaoks on see kaubakäibe maht, personaliteenistuse puhul - personali voolavuse näitajad, kättetoimetamisteenuse puhul - keskmine kauba kliendile tarnimise aeg. Kasutades süsteemi, mis võtab arvesse osakonna töö kvaliteedi mitut mitmekesist omadust, saate alati hinnata juhtimise efektiivsust.
