Neile, kes veedavad olulise osa ajast tööl, on eriti olulised suhted kolleegidega. Hea, kui juhtute töötama tihedas meeskonnas, kus kõik on üles ehitatud sõprusele ja vastastikusele abile. Aga kui töökaaslased kuulutavad ühele töötajale sõja? Kas nõustuda selle olukorraga või võtta väljakutse vastu?
Kui te lähete iga päev tööle, justkui võitluseks, siis olete tõenäoliselt moblingu sihtmärk. See läänes üsna laialt levinud nähtus hakkab tungima ka Venemaa ettevõtetesse. Mobiil on psühholoogiline terror ühe töötaja vastu; kõige sagedamini toimub see süstemaatilise kiusamise vormis. Need, kes valivad mobiilsuse meeskonnas suhete "loomise" viisiks, võtavad omapärase "kiskja" positsiooni. Ründava poole eesmärk on ohvriks sihitud isik moraalselt purustada ja „nurka sõita“, alandada tema staatust meeskonnas, muutes ta tõrjutuks. Sageli ei tee emotsionaalset väärkohtlemist mitte üks inimene, vaid lähedane rühmitus (inglise keeles mob tähendab "rahvahulk" või "ühine rünnak"). Ligikaudu pooltel moblimise juhtumitest algatavad kiusamise juhid või nende lähedased isikud. Röövloomade kõige levinumad relvad on süstemaatiline naeruvääristamine, klatšimine, narrimine ja sarkastilised märkused ohvri kohta. Sellised psühholoogilise mõju vormid pole sugugi nii kahjutud kui esmapilgul võib tunduda. Sarkasm võib kahjustada inimese enesehinnangut, alandada teda; naeruvääristamine viib sageli enesehinnangu järsu languseni. Juhtub, et emotsionaalsed terroristid pöörduvad otsese agressiooni poole, näidates avalikult oma vastumeelsust ja avaldades selle erinevates vormides vaenulikkust. See võib olla ohvri tööalaselt olulise teabe varjamine, põhjendamatu koormus lisatöö näol või isegi oluliste dokumentide kahjustamine, mille ohutuse eest ohver vastutab. Või võib ühel hommikul ohvriks langenud inimene leida ennast töökohalt, et tema arvuti on äkki rike. Millised motiivid määravad ründaja käitumise? Mobimise põhjused võivad olla väga erinevad. Üsna sageli algab inimese "jaht" meeskonnast, kus juba ammu valitseb ebatervislik moraalne ja psühholoogiline õhkkond, mille põhjuseks on juhtkonna ebakompetentsus. Mõnikord julgustavad juhid tahtlikult mobimist, et meeskonda tõhusalt juhtida. Mõnikord on nõrga kolleegi emotsionaalne väärkohtlemine vaid viis vabaneda igapäevasest stressist. Et kaitsta ennast tööalase emotsionaalse väärkohtlemise eest, vaadake kõigepealt üle oma käitumine ja positsioon meeskonnas. Agressorid on tavaliselt suunatud madala enesehinnanguga inimestele. Ärge reageerige rünnakutele vastastikuse agressiooniga, sest ründajad lihtsalt ootavad seda. Säilitage ennast ja rahulikult. Oma võimalike vigade kaitseks ärge paljastage emotsioone, vaid põhjendatud vastuväiteid. Sõltumatu ja enesekindel käitumine vähendab tavaliselt ründaja kaitset ja suurendab teie võimalusi võitlusest võidukaks saada.
