Ärikirjavahetusel on funktsioone, mis eristavad seda privaatsõnumitest. Ametlik suhtlemisstiil, nime- ja isanimeliselt pöördumine, õigekirja- ja kirjavahemärkide järgimine on õige ärikirja alus.
Juhised
Samm 1
Tähte on parem alustada sõnadega "Kallis (d) …". Kui peate võtma ühendust inimesega, kellel on kõrgem auaste, tehke seda kindlasti nime ja isanime järgi. Elus hõlpsalt suheldes peate ärikirjavahetuses hoidma ametlikku tooni. Kui äkki jõuavad kirjad tegevjuhile, on ta ebameeldivalt üllatunud, nähes tervitust nagu "Hei, vennas".
2. samm
Ühe inimese poole pöördudes kirjutage suure algustähega: teie, teie, teie, teie jne. Mitu viidet on alati väiketähed.
3. samm
Kirja toon peaks olema tõsine ja diskreetne. Ärge süvendage töövoogude üksikasjalikku kirjeldust, kirjutage punktini. Ärge võtke vestluskaaslaselt ära väärtuslikku aega, jutustades üksikasjad, mida ta ei vaja.
4. samm
Kirjutamisel kasutage standardfonte ja musti. Vikerkaarevärvilist teksti pole lihtne lugeda. Kui soovite mõnda fraasi esile tõsta, kirjutage selle ette "Ma juhin teie tähelepanu, et …".
5. samm
Ära kasuta emotikone. Need on asjakohased ainult sõbralikus kirjavahetuses. Tema jaoks on parem jätta humoorikas toon ja slängi väljendid ("seep" - e-post, "programmeerija" - programmeerija jne)
6. samm
Alustage oma kirja, öeldes probleemi olemus. Alles seejärel esitage kõik oma küsimused.
7. samm
Proovige mahtuda 1/3 A4-formaadis kaheteistkümnendas kirjas. Mahukaid kirju on raske lugeda. Sageli ei loeta neid lõpuni või jäetakse terved lõigud vahele. Kui peate palju kirjutama, jagage teave mitmeks sõnumiks.
8. samm
Parim lõpp ärikirja jaoks "Parimate soovidega ees- ja perekonnanimi." Kui suhtlete e-posti teel, kirjutage kindlasti allkiri, mis lisatakse kõigile tähtedele. Peaks olema:
- perekonnanimi, vajadusel nimi - isanimi;
- positsioon;
- ettevõtte nimi;
- aadress;
- telefon;
- lisateave - loosung, soov jms, kui seda pakub korporatiivne stiil.
9. samm
Kontrollige kirjavahemärke ja õigekirja. Kui te pole komades kindel, koostage lause teisiti või jagage see kaheks. Parem on asendada kahtlane sõna sünonüümiga.
