Töötajate kinnitamine nende sobivuse kohta oma ametikohale on vabatahtlik, välja arvatud valitsusasutused, ühtsed ettevõtted ja mõned ohtlikud tööstusharud. Kuid paljud tööandjad teostavad seda omal algatusel ja kasutavad seda vahendina töötajate professionaalsuse parandamiseks ning lõpuks pakutavate toodete ja teenuste kvaliteedi parandamiseks.
Juhised
Samm 1
Ärge võtke sertifitseerimist juhtkonna katsena töötajatele survet avaldada. Käsitlege seda kui stiimulit, võimalust oma teadmisi süvendada, oma tegevusvaldkonda laiendada, näidata ja ennast paremast küljest tõestada. Sertifitseerimine annab võimaluse selgelt mõista, mida teilt töökohal nõutakse ja kuidas saate oma töö kvaliteeti parandada. Lisaks on see suurepärane võimalus juhtkonna ees oma potentsiaali paljastada, mis võib viia edasise karjäärikasvuni.
2. samm
Oluline on end õigesti häälestada ja mitte käsitleda atesteerimist kui eksamit ülikoolis: teil on juba töökogemus olemas ja te ei suuda saadud teadmisi kaotada, isegi kui olete väga mures. Ametialased edud, mis teil juba on, annavad teile enesekindlust - lõppude lõpuks on sellel töökohal vähemalt aasta töötanud töötajad sertifitseeritud. Te ei tohiks arvata, et kuna teile tehakse selline eksam, siis nad kahtlevad teie professionaalsuses ja võimetes, siis ei tohiks komisjonilt oodata enda suhtes negatiivset suhtumist. Paneel, mis koosneb tavaliselt teie vanematest kolleegidest ja juhtkonnast, on esialgu kõigi sertifitseerimise läbivate isikute suhtes hea meelega. Ja pidage meeles, et isegi negatiivne hinnang pole teie vallandamise põhjus, vaid stiimul järelduste tegemiseks ja töösse suhtumise uuesti läbivaatamiseks.
3. samm
Enne sertifitseerimiseks ettevalmistamist ärge laske olukorral iseenesest minna, isegi kui tunnete end üsna kindlalt. Vaadake üle sertifitseerimisprogramm ja uurige võimalikke küsimusi. Pöörake erilist tähelepanu normatiivdokumentidele ja kohalikele aktidele, millest peaksite oma töös juhinduma. Värskendage neid oma mälus, lugege neid hoolikalt läbi, et olla kindel, et mõistate ja teete kõike õigesti.
4. samm
See ei tee haiget, kui vaatate uuesti oma töökohustusi ja veendute, et täidate neid täielikult. Lugege osakonna, kus töötate, määrusi, et saada ülevaade selle tegevusest, eesmärkidest ja ülesannetest. Saate ise aru, kuidas teie osakond suhtleb ettevõtte teiste osakondadega. Seostage see rahvusvahelise kvaliteedisüsteemi põhimõtetega, mida praegu rakendatakse enamikus Venemaa ettevõtetes. Nendest teoreetilistest teadmistest peaks teil piisama, et vastata kõigile küsimustele, mida komisjoni liikmed võivad esitada. Nüüd on peamine, et saaksin neid teadmisi rahulikult ja asjatundlikult esitada.
