Juhiotsuse tegemine on juhi tegevuses kõige olulisem protsess. Juhtimisotsuse langetamisel valib juht paljudele probleemile ühe lahenduse. Tehtud otsuse tulemus on hinnang juhi tegevusele.
Juhised
Samm 1
Kõigepealt on vaja analüüsida juhtobjekti olekut. Määrake süsteemi "patoloogiline" seisund, kõrvalekalded võimalikest normidest. Võimalike probleemide tekkimine või kõrvaldamine tulevikus. Selles etapis on väga oluline võtta arvesse kogu teavet nii süsteemi sees kui ka väljaspool seda, analüüsida olukorda, selgitada välja, miks teatud probleemid on ilmnenud. Selles etapis võtab ettevõte enamasti tööle ekspertide rühma, kes tuvastavad probleemide võimalikud põhjused, hindavad hetkeolukorda, veenduvad, et teil oleks probleemi lahendamiseks piisavalt ressursse, personali, seadmeid, aega jne. Tehke kindlaks, kuidas juht ja ettevõte selle probleemiga toime tulevad ja selle esinemise põhjused. Siin on vaja välja töötada selge strateegia, määratleda eesmärgid, võimalused nende saavutamiseks, otsida raha probleemi lahendamiseks.
2. samm
Järgmisena peate koguma teavet, välja selgitama, kellele täpselt tuleb usaldada probleemide lahendamise protsessi rakendamine, koostada selge tegevuskava. Töötage simulatsiooni abil välja põhilised lahendused probleemile. Kui aeg lahenduse üle otsustamiseks on piiratud, võite kasutada kollektiivseid meetodeid, näiteks Delphi meetodit või ajurünnaku meetodit.
3. samm
Valige võrdluse abil probleemile tõhus lahendus, mis sobib igati. Valitud lahendus tuleb korralikult vormistada. Dokumendid peaksid näitama, kes vastutab otsuse rakendamise eest, selle täitmise ajakava. Lahenduse rakendamise seisukohalt on hädavajalik märkida teostatavate tööde loetelu. Edaspidi kontrollib juht ainult lahenduse juurutamise protsessi ja teostab pidevat jälgimist.
