Kui veoteenuseid osutava ettevõtte töötajad on lasti kahjustanud, tuleks kohtueelne nõue saata selle organisatsiooni juhi nimele. Vastuse puudumisel või keeldumisest nõuete vabatahtlikust rahuldamisest peate pöörduma kohtusse.
Olukorrad, kus laadurid rikuvad esemeid transporditeenuste osutamise ajal, on üsna tavalised. Selliste juhtumite jaoks kehtestatakse tsiviilõigusega selge toimimismenetlus, mida tuleks järgida transpordiettevõttega suheldes. Kõigepealt peab teenuse klient saatma selle ettevõtte juhi nimele pretensiooni, milles tuleb välja tuua lasti kahjustamisega kaasnevad konkreetsed asjaolud, viidata sõlmitud lepingu üksikasjadele ja nõuda hüvitist kahju eest. Tuleb meeles pidada, et nõude esitamine on antud juhul kohustuslik samm, kuna kohese edasikaebamine kohtusse ei too positiivset tulemust (taotleja keeldub nõuet vastu võtmast, kuna -protseduur vaidluse lahendamiseks).
Mida saab transporditeenuse klient nõuda?
Kui laaduritel sai konkreetne ese transpordi käigus kahjustada, võib klient nõuda hüvitist summa eest, mille võrra selle eseme väärtus kahju tõttu vähenes. Kui vaidlus tekib eseme väärtuse vähenemise astme üle, määratakse konkreetne väärtus ekspertiisi tulemusel. Lisaks võib klient nõuda transporditeenuse osutamise kulude hüvitamist, kuna teenust ennast osutati halvasti. Lisaks nimetatud summadele võib klient nõuda trahvi osutatud teenuse maksumuse, tekitatud kahju tagastamise viibimise eest.
Mida tuleks teha, kui nõue lükatakse tagasi?
Kui vedaja keeldub nõudest tulenevate nõuete vabatahtlikust täitmisest või ei saada teenuse kliendile vastust, tuleks kohtule saata hagiavaldus. Avalduses on vaja välja tuua varalise kahju tekitamise asjaolud, nõuda hüvitist summa eest, mille võrra veose hind on langenud, osutatud teenuse maksumus ja trahvi tasumine. Selliste juhtumite kohtumenetluste peamine tõend on tavaliselt tegu, milles fikseeritakse juhtunu asjaolud. Selline akt on soovitatav koostada kohe pärast kahju avastamist, kaasata selle koostamisse vedajaettevõtte töötajad. Lisaks saab ekspertiisi tulemusi, tunnistajate ütlusi ja muid tõendeid kasutada nende endi nõuete põhjendamiseks.
