Organisatsiooni tegevuse tulemuslikkus sõltub otseselt iga töötaja efektiivsusest. Väikeses firmas on iga töötaja silmapiiril, tema töö tulemusi on lihtne hinnata. Suures ettevõttes on personali hindamine palju keerulisem. Töötajate professionaalsust, tulemuslikkust ja juhtimiskompetentse mõõtes saate teada, mida tuleb paremate tulemuste saavutamiseks parandada; saate näha iga töötaja ametialast potentsiaali ja määrata ala, kus tema oskused ja võimed on tõhusamad. Personali sertifitseerimist võivad läbi viia kutsutud spetsialistid, kuid saate seda teha ka iseseisvalt.
Juhised
Samm 1
Efektiivsuse hindamise abil määrake eesmärk ja tulemus, mille soovite saavutada. Näiteks motivatsioonisüsteemi täiustamine, personaliotsused, töötajate koolitamise vajadus, professionaalne areng.
2. samm
Töötage välja tulemuslikkuse hindamise kriteeriumid, sõltuvalt ürituse eesmärkidest ja tegevuse eripärast.
3. samm
Valige tööriistad ja hinnangud. Need võivad olla testid, ärisimulatsioonid, küsimustikud, intervjuud. Keerukam hindamislahendus - nn. Hindamiskeskus on soovitatav läbi viia professionaalsete konsultantide kaasamisel. Ükski tööriist pole 100% täpne. Seetõttu kasutavad paljud organisatsioonid kombineeritud hindamissüsteemi.
4. samm
Tehke kindlaks esinejad - sisemised või kutsutud. Kolmandate osapoolte spetsialistide teenuseid kasutatakse mitte ainult mõnede hindamisvahendite keerukuse tõttu. Personali jaoks on hindamismenetlusega lihtsam suhelda, kui seda teevad väliskonsultandid.
5. samm
Looge suhtlus töötajatega. Selgitage, mis on hindamisprotseduur ja kuidas seda tehakse. See on vajalik, et töötajad saaksid aru, et annate endast parima kogu organisatsiooni ja iga selle töötaja heaks. Ja nad muutsid võimalikku negatiivset suhtumist eelseisvasse sertifitseerimisse.
6. samm
Tagasisidet andma. Personali hindamine on kahesuunaline protsess. Töötajad peaksid saama oma arvamust ja soove väljendada.
7. samm
Viige läbi sertifitseerimismenetlus. Hinnake sõltuvalt hindamise subjektidest ja nende funktsionaalsusest isikuomadusi, tööprotsessi ja tulemuslikkust. Kirjeldavad näitajad: vanus, sugu, haridus jt. Analüütilised ja hindavad näitajad: individuaalne tulemuslikkus, plaanide elluviimise efektiivsus, juhtimisülesanded, erialased ja juhtimispädevused, lojaalsus, palgatase jt.
8. samm
Analüüsige saadud teavet ja võtke hindamise tulemuste põhjal vajalikud meetmed personali tulemuslikkuse parandamiseks.
