Ärisuhtlus on äritegevuse lahutamatu osa. Ärisuhtluse reeglite ja normide tundmine võimaldab teil kiiresti jõuda äripartnerite vastastikuse mõistmiseni ning aitab kaasa ka väga tõhusale koostööle.
Juhised
Samm 1
Pidage meeles, et teie partnerite / töötajatega suhtlemise põhjus on tavaline põhjus. Ärisuhtlus tähendab äritegevuse vastastikuse mõistmise saavutamise kõrgeimaks eesmärgiks saamist ning maksimaalset abstraktsust tunnetest ja emotsioonidest, nagu isiklik nauding, lõbu jne. Teisisõnu, vestluspartneri isikuomadused, harjumused, välimus ja muud omadused, mis pole juhtumi jaoks asjakohane ei tohiks teid äritöötajana muretseda. Seetõttu kannab ärisuhtlus peaaegu alati minimaalselt isiklikke ja emotsionaalseid ilminguid.
2. samm
Ärge unustage vestluse moraalset külge ja hoolitsege oma maine eest. Ärisuhtlus põhineb tingimata vastastikusel austusel, sündsusel, aususel, südametunnistusel ja väärikusel. Korralikkus ja head kombed on äridialoogi alustava inimese olulised omadused. Peate suutma varjata oma negatiivseid emotsioone ja näidata välja vaoshoitust, sest kõik karmid lööbed avaldused võivad teile maksma minna kahjustatud maine. Tänapäeval on maine potentsiaalsete partnerite jaoks inimese või ettevõtte nägu.
3. samm
Õppige läbirääkimisi ja ärivestlusi pidama. Äritegevuse juhised sisaldavad eetiliste standardite kogumit, mida tuleb järgida ärikohtumiste, näiteks läbirääkimiste ja vestluste läbiviimisel. Selliste normide loend sisaldab pädevust, taktitunnet, heatahtlikkust ja võimet dialoogi pidada. Peaksite olema võimeline oma mõtteid selgelt välja ütlema, olema arutletavas küsimuses hästi kursis, tundma selle peensusi ja nüansse, olema viisakas ja vastama vestluspartnerite küsimustele.
4. samm
Õpi ärivestluste ajal aeg-ajalt lõõgastuma. Ärisuhtlus pole ainult läbirääkimised, koosolekud ja ärikohtumised. Tihedamate suhete ja parema mõistmise loomiseks korraldavad partnerid / kaastöötajad sageli mitteametlikus keskkonnas hommiku-, lõuna- ja õhtusööki. Sellesse kategooriasse kuuluvad ettevõtete koosolekud, ühised pidustused, ühised spordialad jne.
5. samm
Kasutage visiitkaarte. Tänapäeval on visiitkaardi olemasolu ja esitamine vestluspartnerile üks ärikommunikatsiooni olulisi elemente. Sellise teabe nagu eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastamine äriringkondades peetakse viisakuse ja kasvatuse märgiks ning rõhutab ka seda, et teil pole vestluskaaslase eest midagi varjata.
