Paljud autojuhid pöörduvad autoremondi, autode remondi, vigade otsimise, osade vahetamise poole. Halva kvaliteediga teenuste korral on auto omanikul õigus nõuda korduvat remonti või osutatud teenuse eest raha hüvitamist, kahju hüvitamist. Selleks esitatakse nõue autoteeninduse omaniku - töö teostaja - nimele.
Vajalik
- - töökäsk;
- - teenuste maksmise tšekk, kviitung, kupong;
- - sõiduki dokumentatsioon;
- - pass;
- - üksikasjad autoteenuse kohta.
Juhised
Samm 1
Taotluse (nõude) paremasse nurka kirjutage adressaadi nimi, see tähendab autode müüja (töövõtja) nimi, samuti isikuandmed, organisatsiooni juhi ametikoht, kus te halva kvaliteediga said teenused, asendas osa vigase ja nii edasi. Nüüd sisestage oma perekonnanimi, initsiaalid, registreerimisaadress ja telefoninumber (mobiil, tavatelefon), mille kaudu automüügi administratsioon saab teiega ühendust võtta.
2. samm
Nõude sisulisse ossa kirjutage selles autoteeninduses teenuste osutamise kuupäev, töövõtja poolt remonditud auto nimi ja mark. Reeglina toimub osade väljavahetamine, tõrkeotsing töökorralduse alusel, märkige selle dokumendi number. Sisestage teenuste maksumus sõnade ja numbritega vastavalt tšekile, kupongile või kviitungile (sõltuvalt sellest, milline dokument kinnitab konkreetses autohoolduses teenuste eest tasumise fakti). Märkige pakutava töö garantiiaeg (kui see muidugi on määratud). Kirjutage, milliseid puudusi leidsite auto käitamisel.
3. samm
Kui auto avarii tõttu juhtub õnnetus, palun märkige see. Pange kirja teile tekitatud kahju suurus (kui seda on). Näiteks õnnetuspaigalt pukseerimise eest tasumine. Lisage tõendavad dokumendid (kontroll, kviitung).
4. samm
Viidates seaduse "Tarbijate õiguste kaitse" artiklile 29, kirjutage oma taotluses uuesti teenuste osutamiseks, teise autoteenuse (mille töötajad kõrvaldasid puudused) töö eest tasumise, tellimuse eest täieliku tagasimaksmise ja hüvitise maksmise eest. tekkinud kahju. Sisestage ajavahemik, mille jooksul autoteenindus peab probleemi lahendama, tagastage raha. Pange tähele, et ülaltoodud seadus näeb ette, et töövõtja on kohustatud iga viivitatud päeva eest tasuma trahvi 3% teenuse maksumusest. Seetõttu järgige autoteenusega lepingu sõlmimisel seda nõuet dokumentatsiooni allkirjastamise ajal.
5. samm
Pange nõudele selle koostamise kuupäev, isiklik allkiri. Nõudega koos lisage kviitungi, kviitungi või kupongi koopia. Andke üks eksemplar dokumentidest autoteeninduse juhtkonnale, paluge märkida dokumentide vastuvõtmise nõudele märk. Hoidke teine eksemplar. Kui keeldute oma nõuet vastu võtmast, saatke dokumendid posti teel autoteeninduse aadressile koos kviitungi kinnitusega.
