Kõigist ei saa edukaid juhte. See nõuab teatud omadusi. Iseloomu, teadmised, kogemused ja oskused aitavad teil edu saavutada.
Üleöö edukaks müügijuhiks ei saa, peate natuke pingutama. Kui profiilis on sobiv haridus, siis on see pluss ja kui pole, pole see oluline.
Häälte lavastus ja välimus
Juhi ülesanne on töötada inimestega, sageli telefoni teel. Seetõttu peate töötama oma hääle ja kõne kallal. Hääl peaks olema kindel, enesekindel ja rahulik. Vestluse ajal tasub harjutada hingamist; see on optimaalne, kui kõne ja intonatsiooni edastab spetsialist. Kui ei, saate uurida ja rakendada teadmisi erinevatest allikatest. Tuleb kokku puutuda kirjaoskajana.
Juhi välimus on firma nägu. Telefonis suheldes keegi sind ei näe, kuid sageli tuleb kohtuda isiklikult, nii et välimus peaks olema vähemalt asjalik. Peate oma garderoobi eelnevalt ette valmistama, mõtlema läbi mudelid, osad ja tarvikud.
Toote tundmine
Juht peab lihtsalt hästi tundma toodet või teenust, mida ta kavatseb müüa. See hõlmab toodete loetelu ja nende kohta käivat faktiteavet. Kõike ei mäleta kohe, nii et saate petta lehed ja nendega töötada.
Kasutame kellegi teise kogemusi
Kellegi teise kogemusel on teatud väärtus. Te ei ole ainus juht ja tõenäoliselt määratakse teile kuraator. Ta annab teatud aluse teadmistele ja nõuannetele. Kui kuraator pole kinnitatud, võite lihtsalt istuda ja kuulata, kuidas küpsed juhid klientidega suhtlevad. Mida nad ütlevad, mida ütlevad, millele keskenduvad, millest vaikivad.
Enne tööd
Oluline on ettevalmistustöö enne põhitööd. Kõigepealt peaksite omandama kliendibaasi. See on loetelu organisatsioonidest / klientidest, nende telefoninumbritest, aadressidest. Sageli antakse baas organisatsioonides, kui seda pole juhtunud, võite kasutada organisatsioonide kataloogi, kus on nende nimed ja telefoninumbrid. Nende andmetega moodustame oma baasi ja teeme veeru "tulemus", mis näitab kliendiga kontakti tulemust, st. tahab või ei taha osta, kui tahab, siis mida täpselt.
Nüüd peate asuma otse tööle. Kõik on valmis ja kõik on käe-jala juures. Ainus asi, mida teha tuleb, on omandada kogemusi, parandada oma reitingut ja liikuda karjääriredelil.
Kokkuvõtteks võib öelda, et edukal juhil on kaks kuldreeglit. Esiteks: ärge kunagi kartke kolleegidele küsimusi esitada, parem on probleem lahendada enne, kui see probleemiks muutub. Ja teiseks: et kliendiga suheldes alati naeratada, on seda tunda isegi telefonis.
