Inglise keelest tõlgituna tähendab võõrsõna "manager" "manager". Juhi peamine ülesanne on selge juba nimest endast - see on juhtimine, tootmisprotsessi juhtimine või teenuste osutamine. Kuid mis on täpselt juhi kohustused?
Vajalik
- - seada eesmärke;
- - korraldada tööd;
- - motiveerida töötajaid;
- - kontrollida töö edenemist.
Juhised
Samm 1
Eesmärkide seadmine ja planeerimine. Iga tegevus algab eesmärkide seadmisest - vähemalt ideaalis. Juhi ülesanne on õigesti valida ettevõtte eesmärgid, st määrata kindlaks tulemus, mille saavutamiseks suunatakse talle usaldatud allüksuse töö. Kui eesmärgid on kindlaks määratud, jääb aru saada, mida nende saavutamiseks teha tuleb. Eesmärkide seadmise ja planeerimise etapis peab juht vastama kolmele küsimusele: „Kus on ettevõte praegu oma arengus? Kuidas ettevõte tulevikus arenema hakkab? Milliseid samme tuleks selleks teha?"
2. samm
Organisatsiooniline tegevus. Püstitatud eesmärkide saavutamiseks tuleb kõik tootmisprotsessi moodustavad elemendid ühendada konkreetseks struktuuriks. See on juhi kui korraldaja funktsioon - ta peab oma alluvate tegevust sujuvamaks muutma, tagama nende hästi koordineeritud suhtluse, suunama kõigi töötajate jõupingutused seatud eesmärgi saavutamiseks.
3. samm
Personali motivatsioon. Selleks, et kõigi inimeste tegevus, kellest sõltub ettevõtte plaanide elluviimine, oleks tõhus, tuleb töötajaid motiveerida. Juhi ülesanne on luua alluvatele stiimul tulemuse saavutamiseks produktiivselt töötama. See tung tuleneb omakorda iga inimese sisemistest vajadustest. Juht peab välja mõtlema, mida tema alluvad vajavad, ja neid vajadusi rahuldades motiveerima. Peamine motiveeriv tegur on muidugi personali materiaalne tasu, kuid see pole kaugeltki ainus viis töötajate ergutamiseks. Niisiis väitis kuulus Ameerika ettevõtja Jack Welch, et tootlikkuse tegelikuks allikaks, mis võimaldab korrutada töö efektiivsust, on töötajate emotsionaalne kaasamine organisatsiooni tegevusse.
4. samm
Hindamine ja kontroll. Juhi kohus on kehtestada selged kriteeriumid töötajate tehtud töö kvaliteedi hindamiseks, samuti määrata kindlaks, kui tõhus on iga tema alluva tegevus. Lisaks teeb juht kindlaks, kas ettevõte (või selle eraldi struktuur) on kavandatud arengukursist kõrvale kaldunud, ja vajadusel kohandab personali tegevust. Mõnel juhul tuleb kohandada ka algselt seatud eesmärke: kui ülesanne osutus võimatuks, peab juht eesmärgid asendama realistlikumate eesmärkidega.
