Müügijuhi amet on väga populaarne. Need, kes valivad selle ameti, loovad sõna otseses mõttes oma sissetuleku, nende töötasu tase sõltub nende müügi efektiivsusest. Heaks müügijuhiks saamiseks peate suutma klienti huvitada ja selle tulemusena talle oma toote müüa. Müügitehingute lõpuleviimiseks pole siiski universaalset juhendit, igal spetsialistil on oma kauplemismeetodid.
Teie kui müüja peamine ülesanne on alati küsida kliendilt teie pakkumise kohta. Sageli venivad läbirääkimised ostja ja müüja vahel põhjendamatult. Kui klient on teie pakkumisega rahul, tuleb jätkata tehingu sõlmimisega. Peate vestlust jätkama ja uusi küsimusi esitama ainult siis, kui klient pole kindel, kas tal on küsimusi või ei saa täielikult aru, mida te talle pakute. Pidage meeles peamist eesmärki - toote või teenuse müümine, ärge tehke samme, mis viivad teid sellest eesmärgist eemale, tehke ainult seda, mis lähendab tehingu sõlmimise hetke. Olge alati valmis oma kliendi päringule vastama. Ühepoolne suhtlus läbirääkimiste ajal ei ole lubatud. Kui klient palub teie toodet tutvustada või räägib teile rohkem oma teenusest, siis olge selleks valmis. Kui te ei vasta küsimustele, mida klient teile esitab, kaotate tema enesekindluse ja vähendate seetõttu tehingu sõlmimise võimalust. Paljudele klientide küsimustele saab tavaliselt vastata klientide soovituste ja iseloomustustega. Võtke oma klientide iseloomustused kaasa ja rääkige neist uute klientidega. Kui teil on Internetis veebileht, postitage need kindlasti sinna, see suurendab teie usaldusväärsust ja võib-olla eemaldab paljud küsimused ette. Ärge kunagi andke klientidele lubadusi, mida te ei pruugi täita. Tüüpiline näide on kauba kohaletoimetamine. Kui teate, et kauba kohaletoimetamine võtab aega, näiteks selle laost lähetamine, siis öelge kliendile, et see võtab veidi aega ja teavitate tingimustest täiendavalt. Sellistel juhtudel ei ole vaja täpseid kuupäevi määrata, kui te neid ei tea. Toote või teenuse esitlemisel peate oma kõnes õigeaegselt peatuma. Ärge muutke vestlust monoloogiks. Kui räägite katkematult ja ei lase oma kliendil seda järele mõelda, jääb see, mida te ütlete, paljuski öeldust tähelepanuta. Kliendile ei pruugi selline suhtlus meeldida, ta tunneb teie survet, selle tulemusena lahkub ta teid tehingut tegemata. Üsna sageli on ostjad pärast mõneminutilist esitlust valmis toodet ostma, nad saavad aru, et mida te neile pakute, seda nad tõesti vajavad. Tehke pausid, ärge jätke kasutamata hetke, mil klient on valmis tehingu lõpule viima.
