Kahjuks tuleb sageli kokku olukorraga, kus juht alamale ja solvavalt osutab alluvale oma vigu, alandades teda samal ajal inimesena. Pole vaja oma ülemustele järele anda, kuid peate õppima oma huve kaitsma. Miks mitte vastata kurjale ülemusele sama mündiga?
Võitlusstrateegia ja taktika
Juhtkonna valgele tulele viimiseks peate õppima, kuidas lüüa inimese "nõrkadesse" ja "haigetesse" kohtadesse, samuti oskama kaitsta oma närvisüsteemi lahingus.
Põhjalik ettevalmistus ülemuse närvivapustusse viimiseks on pool võitu. Ülemuse elulooraamat, vead töös, mahlakad detailid isiklikust elust saavad klatši jaoks äärmiselt huvitavaks teemaks. Kuid teil pole soovitatav ise kuulujutte levitada. Igas organisatsioonis on professionaalne klatš või "raadiomees", jääb ainult talle hoolikalt teavet visata.
Soovitav on leida liitlased: julgustage kolleege, kes juhti ei armasta, vestlusena südamest südamesse, samal ajal kui kuulaja.
Eranditult vihkavad kõik juhid tingimuste andmist ja viitavad avalikult oma vigadele ja puudustele.
Ülemuse iseloomu omaduste uurimine aitab mõista, mis teda häirib ja kurnab: avaldused ebaõnnestunud juhtimismeetodite kohta, soovimatus korraldusi täita ja avatud rivaalitsemine ülemusega, intriigid, meeskonna töölt kõrvale hoidmine, vastutuse süstemaatiline suunamine teistele töötajatele. Jälgige, milliseid "trikke" ülemus tavaliselt alluvate "saamiseks" kasutab. Ja kasuta tema vastu: iroonia, naeratusi täis sarkasmi, viisakas, kuid tõrjuv toon. Mõne aja pärast on talle tagatud närvivapustus.
Kaitsev tehnoloogia
Ülemustega läbirääkimiste pidamiseks peate õppima, kuidas tõestada oma arvamust ärilise arutluskäiguga, piirata tundeid ja emotsioone, isegi kui teie peale karjutakse või solvatakse. Lahkarvamusi ülemuse käitumisega tuleks väljendada rahulikul ja enesekindlal toonil. Väljendage avatult ja sedavõrd, et teie ja teised alluvad pole juhi käitumisega rahul.
Võitleja, kes näitab läbirääkimiste ajal nõrkust, kaotab.
Spetsiaalsete psühholoogiliste võtete uurimine ja koolitamine aitab igas konfliktsituatsioonis rahulikult käituda. Kujutage ette, et teie ja ülemuse vahel on läbimatu klaasist või tellistest sein, siis muutub trampiv ja karjuv juht teie suhtes täiesti ükskõikseks. Ühendage oma kujutlusvõime: katke ülemus kujuteldava klaasiga, kujutage ette, et ta on riietatud naljaviluks uhke kleidiga, et ta tuleb tööle aluspesus või istub tualetis.
Treenige ennast vajadusel ükskõikselt tundma. Viige kodus läbi vaimne treening: kujutlege end rahuliku ja rahuliku inimesena. Juhiga silmitsi olles mängige psühhiaatri rolli, kes on vägivaldse patsiendiga suheldes alati neutraalne.
