Enamik organisatsioone müüvad midagi. Seetõttu sõltub tema materiaalne heaolu otseselt müügiosakonna kvaliteedist. Selle osakonna maksimaalseks kasutamiseks peate kogu tööprotsessi korralikult korraldama.
See on vajalik
telefon, arvuti, programm kõnede salvestamiseks
Juhised
Samm 1
Värbake spetsialiste, kes on juba töötanud müügijuhtidena ja kellel on varasematest töökohtadest head ülevaated.
2. samm
Jagage töötajate vahel linna, piirkonna või riigi osad (sõltuvalt sellest, milliste piirkondadega te töötate). Kõik peaksid vastutama oma territooriumi eest ega tohi puudutada teise juhi kliente.
3. samm
Viige regulaarselt läbi koolitusi ja sertifikaate toodete tundmise ja müügimeetodite kohta. Tehke kõigile töötajatele vähemalt kord 6 kuu jooksul eksam. Kui juht eksamil ebaõnnestub, võite ta vallandada. See innustab ülejäänud töötajaid paremat tööd tegema. Ärge kunagi vallandage korraga rohkem kui 30% oma meeskonnast - see võib ohustada müügimahtu, kuni leiate asendaja.
4. samm
Määrake minimaalne müügieesmärk (see ei tohiks olla liiga kõrge). Vähendage nende palku, kes seda aruandeperioodil ei täitnud, ja suurendage parimate tulemuste saavutajaid.
5. samm
Pange range vastutus tehtud töö eest. Parem on, kui juhid sisestavad kõik kõned ja koosolekud tabelisse, mille üks veerg on tulemuste veerg. Parem on esitada sellised aruanded mitte iga päev, vaid kord nädalas, nii et tulemus oleks paremini nähtav.
6. samm
Jälgige töötajate telefonikõnesid. Selleks on parem installida programm, mis salvestab ja salvestab kõik kõned. Tegelege iga konkreetse juhtumi ebaõnnestumise põhjustega.
7. samm
Andke tipptegijale kord aastas suur boonus. See on hea stiimul ja ei lase meeskonnal lõõgastuda.
8. samm
Pidage ettevõttepuhkust vähemalt kord mõne kuu jooksul. See toob meeskonna kokku.
9. samm
Kontrollige juhtide vaba aega. Töötaja peab veetma 90% tööpäevast läbirääkimistel ja koosolekutel, vastasel juhul on hea tulemuse saavutamine keeruline. Müügijuhid ei tohiks olla seotud kõrvaliste asjadega. Teised töötajad peavad arvuti üles seadma, kirjatarbeid tellima ja dokumendid kohale toimetama. Tehke müügiosakonna ainus ülesanne müüa.
10. samm
Informeerige, et töötajad peavad iga kuu alguses esitama müügiplaani. Muidugi on see väga ligikaudne, kuid see aitab vähemalt natuke hinnata eelolevat kuud. Tulevase perioodi lõplike plaanide koostamisel võtke arvesse inimfaktorit ja vähendage veidi hinnangulist müügi arvu.
11. samm
Pakkuge töötajatele töö tegemiseks vajalikke kvaliteetseid esemeid. Näiteks võib telefon, millega ühendus perioodiliselt kaob, põhjustada tehingu purunemise. Moraalselt vananenud arvuti suurendab ajakulu.
