Selles artiklis vaatleme kõige tavalisemaid vigu, mida tööotsijad intervjuude käigus teevad, ning saame teada, kuidas neid tõlgendavad ettevõtte personalijuhid, värbajad või otsesed juhid.
Nii et siin on 10 võimalust intervjuul ebaõnnestumiseks:
1. Et hiljaks jääda.
Selle vea teinud kandidaadid jagunevad kahte kategooriasse: need, kes hoiatavad üleskutsega oma võimaliku viivituse eest, ja need, kes ei pea seda vajalikuks. Tööandja või tema esindaja silmis on esimese kategooria kandidaadid hea viisakusega inimesed, kes tunnevad ärietiketi nõuet, kes ei soovi teiste aega raisata. Kuid nad ei oska oma päeva planeerida, ette näha teatud asjaolude tekkimist - vastavalt sellele ei saa nende isiklik efektiivsus olla kõrge.
Järeldus: hilinemise hea põhjus võib olla ainult surm või raske kehavigastus! Kõik muu - liiklusummikud, pikaajaline hambaarsti külastus, suutmatus kiiresti leida tööandja aadressi jne. - need on täiendavad põhjused, miks sellist kandidaati ei palgata.
Teise kategooria kandidaate ehk neid, kes hilinesid ja ei hoiatanud selle eest ette, tajutakse veelgi halvemini. Tööandja silmis on tegemist halvasti kasvanud, täpsustamata inimestega, kes ei oska oma aega planeerida, ei austa ettevõtet ja selle töötajaid ega ole huvitatud selle töö saamisest.
Järeldus: seda pole ju raske teha? Selline kandidaat ei saa tõenäoliselt tööd, eriti kui vabale kohale on avatud konkurss.
2. Riietu sobimatult.
Praegu pole riietus keha kaitse keskkonnamõjude eest. See on spetsiifiline keel, millega me levitame teavet enda kohta maailmale. Enamiku teadlaste sõnul tekib esmamulje 0,7% sekundist ja lõpuks 15–20 sekundiga. Rõivaste ja aksessuaaridega loodud välimus peab vastama positsioonile, kuhu kandideerite.
Seda, mis on teie jaoks loomulik ja normaalne, võib tööandja tajuda negatiivselt. Näiteks: - Kogu hommik korjasite oma aiakrundil tomateid, teil polnud aega ümber istuda ja ilmusite intervjuule suvilakomplektis. Soovitav ametikoht - müügijuht.
Tööandja järeldused:
- Kandidaat teenis eelmisel töökohal väga vähe, tal pole raha korralike riiete ostmiseks; ta ei ole edukas professionaal.
- Kandidaat ei pea vestlusele minnes vajalikuks oma välimuse eest hoolitseda: see tähendab, et ta ei väärtusta ettevõtet ega ole huvitatud tööhõivest.
- Kandidaat saab esineda sellisel kujul ja kohtumistel ettevõtte potentsiaalsete klientidega; see diskrediteerib tööandjat klientide silmis.
- Olete kapist välja võtnud ja selga pannud kõik parima ja väärtuslikuma, mis teil on viimastel aastatel õnnestunud omandada: kallis korporatiivkostüüm, põrandani ulatuv naaritsakate, teemandikomplekt ja stiilne kell. Rõõmustas nende mõtiskluse üle ja läks vestlusele. Soovitud ametikoht - müüja - konsultant mainekas mööblisalongis.
Tööandja järeldused:
- Kandidaat on väga jõukas inimene, mis tähendab, et ta pole huvitatud plaani täitmisest ja müügiprotsendi suurendamisest. Tööhõive ilmne eesmärk on suhtlemine, oskus oma riietuses "käia", suhtlusvajaduste rahuldamiseks.
- See kandidaat toob ebakõla meie väljakujunenud sõbralikku naiskonda. Kadedus on suhteid hävitav tegur ja kõik kadestavad seda kandidaati!
- Otsustasite minna intervjuule oma tavapärases ülikonnas ja kingades "igaks päevaks", mitte viies neid õigesse vormi. Ühistranspordis astuti sulle mitu korda jalga ja jakist rebiti nööp. Soovitav amet - pearaamatupidaja.
Tööandja järeldused:
- Kandidaat näeb välja väga korrastamata: kortsus ülikond, maha rebitud nupud, määrdunud kingad. Suure tõenäosusega pole ta ka oma töös eriti täpne. See tähendab, et näeme dokumentides vigu, õigel ajal esitamata aruandeid, probleeme maksuametiga.
- Kandidaat ei saa aru, milline peaks välja nägema meie maineka ettevõtte pearaamatupidaja.
- Tõenäoliselt hindab kandidaat ennast liiga kõrgelt spetsialistina, kui ta leidis, et riietumisnõudeid on võimalik eirata. See tähendab, et ta saab kõrge palga.
Seega näeme: kandidaadi väike tähelepanuta jätmine annab tööandjal tema kohta palju negatiivseid järeldusi. Seda tuleks meeles pidada.
3. Ei oska õigel ajal kuulata ja rääkida.
Läbirääkimistehnikad (ja intervjuud on läbirääkimised) väärib eraldi artiklit ja ma ei hakka siin seda teemat üksikasjalikumalt käsitlema. Selle materjali raames rõhutan ainult põhipunkte.
Kui kandidaat on enamasti vaikinud, vastab küsimustele lühidalt, ühesilbiliselt, teeb tööandja järgmised järeldused:
- Kandidaat varjab midagi, varjab teavet "oma mõtteil".
- Kandidaat on introvertne, reserveeritud inimene, kellega on ebamugav töötada.
- Kandidaat on täis varjatud komplekse ja isiksuse probleeme; Selliseid töötajaid pole meil ettevõttes vaja.
Kui kandidaat räägib palju ja liigsete üksikasjadega, „läheb loodusse”, kasutab asesõna „I” liiga sageli, võib tööandja otsustada järgmise üle:
- Kandidaat mõtleb ainult iseendale, keskendub ainult oma huvidele ja soovidele.
- Kandidaat üritab minuga NLP tehnikate abil manipuleerida, viib otseküsimusest eemale.
- Kandidaat ei ole liiga jutukas ja ilmselt ka mitte liiga tark.
Kõige ilmsem järeldus, mille taotleja peaks tegema, on järgmine: aktiivne kuulamis- ja läbirääkimisoskus on ustavad abilised mitte ainult intervjuuprotsessis, vaid ka elus üldiselt.
4. Teadmata töötavast ettevõttest.
Selle vea teevad peamiselt need kandidaadid, kes postitavad oma CV-d jooksvalt. Vastavalt sellele saavad nad pakkumisi väga erinevatelt ettevõtetelt.
Sageli, olles saanud mitu kutset, hakkavad kandidaadid vestlustele minema, tuginedes ainult õnnele ja õnnele, deklareerides oma nõudeid ja soove ning samal ajal teadmata tööandjast, tema vajadustest ja probleemidest midagi. See on põhimõtteliselt vigane lähenemine, mis on määratud läbikukkumisele.
Kui kandidaat ei suuda oma valikut põhjendada ja vastata küsimusele, miks ta just selle ettevõtte vastu huvi tundis, teeb tööandja järgmised järeldused:
- Tööotsijal pole tegelikult vahet, kus töötada. Ta tegeleb ainult oma huvidega.
- Kui praegusel ajal, meedia ja Interneti ajastul, pole kandidaat leidnud võimalust ettevõtte kohta teada saada, siis pole tema võimed kaugeltki kõrged.
- Tõenäoliselt ei arvesta kandidaat meie vakantsust tõsiselt, ta tuli intervjuule niisama, õnne proovima - mis siis, kui nad seda võtavad?
Kui juhtub, et teil õnnestus tõesti tööle asuva ettevõtte kohta väga vähe teada saada, kuid otsustasite siiski intervjuul oma kätt proovida, peaksite võtma initsiatiivi enda kätte ja paluma värbajal seda organisatsiooni teile rääkida. See näitab teie huvi nii ettevõtte kui ka vaba töökoha vastu. Kuid loomulikult on kõige parem ette valmistada ette ja selgitada, millises organisatsioonis te kavatsete töötada.
5. Ei oska ennast esitleda.
See viga on otseselt seotud eelmisega. Kui te ei tea ettevõttest midagi - tööandjat, milliseid ülesandeid see seab, milliseid probleeme on vaja kõige rohkem lahendada, on teil väga raske tõestada, et olete inimene, keda see organisatsioon vajab.
Eneseesitamise kunst on iseenesest keeruline, ilma et see oleks tööandjaga seotud. Liigse uhkustamise ja liigse tagasihoidlikkuse vahel on peen piir, selle peaks suutma leida. Ja intervjuul on oluline lisaks oma tugevuste esiletoomisele ka näidata, kuidas need aitavad ettevõtet - tööandjat - reklaamida.
Mis tahes kaubandusorganisatsioon, olenemata omandivormist, luuakse ja toimib kasumi teenimiseks. Võib-olla on ka teisi, kõrgemaid eesmärke, reeglina kajastuvad need ettevõtte missioonis ja väärtustes, kuid kasum on äritegevuse peamine eesmärk. Kõik organisatsiooni ülesanded, raskused ja probleemsed valdkonnad, mis toovad kaasa kasumi vähenemise, lahendatakse palgatud personali abiga, tuleb lõppkokkuvõttes kõrvaldada. Sinu ülesandeks on näidata, et just sina oled võimeline seda tegema.
Intervjuu ajal ei tohiks tööandjal teie võimetes ja võimetes kahelda. Vastasel juhul teeb ta ühe - ainus järeldus: "See kandidaat ei sobi meile!"
6. "Ebaõnnestumine" juhtumite ja testide korral.
Juhtumid, see tähendab olukorraga seotud ülesanded, samuti erinevad testid, mis paljastavad kandidaadi identiteedi, on personalivaldkonnas väga populaarsed. Suurtes ettevõtetes on nad olnud pikka aega osa struktureeritud töövestlusest.
Nendeks ülesanneteks peaksite valmistuma sama tõsiselt kui ülejäänud intervjuuks. Praegu on sellist teavet avalikkuses palju; saate osta spetsiaalseid raamatuid, käsiraamatuid, harjutada on-line testimist.
Kui kandidaat läbib negatiivsete tulemustega juhtumi (mis võib olla tingitud ainult üllatuse ja põnevuse mõjust), teeb tööandja järeldused tema madala ametialase sobivuse kohta. Loomulikult keeldutakse sellisest taotlejast tööle.
7. Ei suuda head muljet jätta.
Paljude autoriteetsete autorite sõnul edastatakse 55% suhtlusest visuaalsel tasandil. Tähtsad on žestid (käed), jalgade asend, keha asend ruumis, näoilmed (näoilme), silmside, inimestevaheline kaugus ja üldine välimus.
Suhtluse akustiline osa koosneb omakorda kõnetempost, hääletämbrist, liigendusest, intonatsioonist, kasutatud kõnepöörete keerukusest.
Kõiki neid tegureid eirates on suur viga. Kui räägite enesekindlalt oma saavutustest eelmises töökohas, kuid teie hääl, poos, žestid ja näoilmed on vastuolus sõnade tähendusega, teeb tööandja ainsa järelduse: "Ma ei usu!"
8. Kartke, demonstreerige stressiresistentsuse puudumist.
See pole saladus - enamiku kandidaatide jaoks on intervjueerimine suur stress. Loomulikult, kui teil pole tugevat psühholoogilist stabiilsust, siis on end ülimalt raske parimas valguses näidata. Ja tööandja võib teie põnevust märgates kahelda kas teie vastuste õigsuses või isegi teie potentsiaalses võimes eelseisva tööga toime tulla.
Mis aitab teil näidata oma vastupidavust stressile?
- Esiteks, koolitus: enne intervjuule minekut ettevõttes, mis teid tõesti huvitab, peaksite harjutama kas tuttava HR-kuulujutu või isikliku karjääritreeneriga. Kui see pole võimalik, läbige mitu intervjuud ettevõttes, mis on teile vähem huvitav. Kuigi soovitan seda meetodit viimase võimalusena. Kuna teil pole tegelikult soovi nendes ettevõtetes tööd leida, raiskate lihtsalt nende töötajate aega, mis pole eriti eetiline.
- Teiseks, enese joondamine: mitmesugused tehnikad aitavad luua rahuliku, enesekindla ja võidu jaoks õige infusiooni, alates õigest hingamisest kuni visualiseerimiseni.
-
Kolmandaks, kui te ei suuda intensiivse ärevusega toime tulla, võite võtta kerge rahusti. Peaasi, et see ei mõjutaks teie reaktsioonide kiirust ja mõtlemise kvaliteeti.
9. Ära esita "õigeid" küsimusi.
Sageli tõmbab kandidaat pärast värbaja küsimustele vastamist hea meelega hinge ja tormab võimalikult kiiresti kontorist lahkuma, kui ta peaks lõõgastuma ja oma küsimusi esitama hakkama. Esiteks saate sel viisil saada olulist ja sisukat teavet ettevõtte ja oma võimaliku positsiooni kohta. Teiseks soovitud täiendava mulje jätmiseks.
Milliseid küsimusi tuleks pidada õigeks? Need, mis näitavad teie pädevust tööhõiveküsimustes ja pühendumust tulemustele. Näiteks:
- Kuidas selles organisatsioonis tööd tehakse? Mida veel töölepingu järgi, tööraamatu järgi? (Võimalik on registreerida töö füüsilisest isikust ettevõtjana, sõlmida temaga tsiviilleping jne.) - Kui pikk on prooviperiood? - Milliseid tulemusi ootab tööandja pärast prooviperioodi? - Milliste kriteeriumide alusel palka arvutatakse, millest see sõltub? - Kui palju inimesi allub teile, kui kandideerite juhtivale kohale? Jne.
Vale küsimused:
- puhkuse kohta; - haiguslehe kohta; - puhkeajast; - hüvitistest, hüvitistest jne.
Loomulikult on see teave vajalik ka omamiseks, kuid on vastuvõetamatu keskenduda ainult sellistele küsimustele, kuna need kujundavad tööandjas teie kohta negatiivseid ideid. Õigem oleks küsida neilt hiljem, personaliosakonnas.
10. Ärge koostage soovitusi ja soovitusi.
Kui tööandjat huvitab teie kandideerimine, on loomulik, et ta soovib teie kohta eelmistest töökohtadest soovitusi saada. Minu kogemuse põhjal on paljudel tööotsijatel soovituste ja suunamisandmete esitamine keeruline. See on suur viga, samuti valeandmete esitamine.
Värbajad ja HR-ry kontrollivad alati soovituse kvaliteeti ja esitavad kandidaadi kohta palju "keerulisi" küsimusi. Seetõttu peaks töötaja, kellelt ootate enda kohta positiivseid soovitusi, olema eelseisvaks vestluseks hästi ette valmistatud.
Selles võib teid aidata tuttav personalispetsialist või isiklik karjääritreener.
Niisiis oleme käsitlenud 10 kindlat viisi intervjuust ebaõnnestumiseks. Ärge tehke neid vigu ja teie võimalused huvipakkuva töö saamiseks suurenevad märkimisväärselt!
Elena Trigub
