Vääramatu jõu olukord, kui purustate kogemata poes maksmata toote, võib juhtuda igaühega. Ja kui palju lugusid võib meenutada neid, kelle lapsed harisid tahtmatult kaupu alt riiulilt põrandale. Kuid küsimus on järgmine: kas peate purustatud eseme eest maksma? Mõelgem välja.
Mõelgem olukorrale, kus lõhute tahtmatult alkoholipudeli. Tundub, et teie süü on siin ilmne. Aga kui vaadata, siis eelnesid sellele olukorrale mitmed tegurid. Oletame, et pudel läks katki, kui võtsid teise, ja kogu alkoholirida oli ebastabiilne. Sellisel juhul tuleks pretensioone esitada kaupmehele, kes on kauba hooletult riiulile asetanud. Või üldiselt kaupluse toimimisele, mis ei arvestanud jaekaubandusettevõtte töö standardeid.
Kõik müügikohad töötavad vastavalt standardile GOST 51773-2001 „Jaekaubandus. Ettevõtete klassifikatsioon . Dokumendid näitavad isegi, millises kauguses vitriinid peaksid asuma, milline vahekäik peaks nende vahel olema. Kui kahjustasite toodet seetõttu, et kitsas ruumis pöördusite halvasti, ei ole te poele midagi võlgu.
Vaieldavas olukorras küsige kaupluse juhatajalt kaebuste raamatut ja kirjutage oma pretensioonid. Ja kirjutage ka poe direktorile adresseeritud kiri, milles kirjeldate olukorda selgelt, lisage tunnistajate ütlused (kui neid on). Kaupluse töötajatel ei ole õigust nõuda teilt kahjustatud kaupade eest tasu, kuni nad tõestavad, et see oli teie süü. Ja seda saab tõendada ainult kohtus.
Kui poe turvalisus hakkab teid ähvardama, tuletage neile meelde Venemaa Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artiklit 203. Poliitika- ja julgeolekukomitee töötajatel ei ole õigust teid kinni pidada, otsida ja jõudu kasutada. Ainult korrakaitseametnikud saavad protokolli kinni pidada ja koostada.
