Müügiosakonna juhataja on lüli direktori ja ettevõtte juhtide vahel. Organisatsiooni müügiplaani elluviimise eest vastutab ta ainuisikuliselt juhtkonna ees. Ettevõtte kasum ja prestiiž sõltub osakonna juhtimise õigesti valitud strateegiast.
Juhised
Samm 1
Hinnake iga osakonna töötaja potentsiaali. Kui alluv teab tõhusate läbirääkimiste pidamist tippametnike tasandil, usaldage talle ettevõtte müügijuhi roll. Kui teatud töötajal on annet konfliktsituatsioone siluda, määrake talle eriti nõudlikud kliendid - kindlasti on ostjate nimekirjas selliseid kliente.
2. samm
Pidage meeles reeglit, et 20% töötajatest tagab 80% plaanist. See on teie vara, peate püüdma hoida seda töökohal, ükskõik mis. Selleks mõtle läbi motivatsioonisüsteem. Motivatsioon on osakonna igal töötajal erinev. On oluline, et kedagi kiidetaks hästi tehtud töö eest. Mõne jaoks on auhind määravaks hetkeks. Keegi vajab eelkõige otsuste langetamisel iseseisvust - autoriteeti kliendi allahindluste süsteemis.
3. samm
Viige oma osakonna töötajatele kindlasti läbi müügikoolitus. Sagedus on individuaalne, tavaliselt üks kord kvartalis või kuus kuud. Plaanivälist koolitust saab läbi viia, kui on tekkinud vaieldav olukord ja enne järgmist koolitust tuleb välja töötada uued strateegiad.
4. samm
Osakonna iga töötaja plaani täitmise jälgimiseks tutvustage aruandlussüsteem. See võib olla iga päev, nädal või kuu. Selleks, et aruandlussüsteem oleks tõhus müügijuhtimise hoob, õpetage töötajaid plaane õigesti seadma ja alles siis neist aru andma. Siis saavad kõik näha, kus see tõhusalt töötas ja milliseid punkte tuleb parandada.
5. samm
Tutvustada ettevõtte üritusi praktikas. See ei saa olla ainult traditsiooniline pidu enne pühi. Korraldage regulaarseid reise kinno, teatrisse või loodusreisidele. See suurendab teie hinnangut oma alluvate silmis, lisaks on võimalus mitteametlikus keskkonnas üksteist paremini tundma õppida. Ehk õpid palju töötajate isikuomaduste kohta, näed uusi stiimuleid. See on tulevikus kasulik müügiosakonna tõhusaks juhtimiseks ja lõpuks kasumi suurendamiseks.
