Tõenäoliselt mäletab igaüks meist paljusid juhtumeid, kui valesti valitud juhtimisstiilil ja selle põhjustatud konfliktidel juhi ja alluvate vahel olid katastroofilised tagajärjed. Kuid nendel juhtudel, kui optimaalne ja tõhus suhtlus oli loodud, ei tekkinud konfliktsituatsioone, millel oli kõige kasulikum mõju ettevõtte arengule. Meeskonna produktiivsus ja moraal sõltub eelkõige juhist.
Juhised
Samm 1
Teil ei tohiks olla meeskonnas erilisi suhteid valitud "lemmikutega" ja ärge julgustage mitteametlikke suhteid, teie ja teie töötajate vahel peaks alati olema vahemaa.
2. samm
Kui te pole oma töötaja käitumise või teoga rahul, siis väljendage kõiki kaebusi tema vastu privaatselt, kuid peate julgustama avalikult.
3. samm
Iga konflikt tuleks lahendada võimalikult varakult, ärge lohistage seda ega ajage seda sisse, see pole probleemi lahendus. Püüdke kuulata kõiki osapooli ja teha otsus, mis rahuldaks kõiki.
4. samm
Tööga seotud ebaõnnestumised pole ainult üksiku esineja või esinejate süü, süüdi on ka teie. Juhina peate selgelt teadma iga oma töötaja võimeid ja andma neile selliseid ülesandeid, millega nad hakkama saavad.
5. samm
Ärge julgustage ebatervislikku konkurentsi, see erutab kogu meeskonda ja segab hästi koordineeritud tööd. Ära kiida, kuigi vääriliselt, ainult ühte inimest. Püüdke kõigi töökust märgata ja avalikult premeerida.
6. samm
Kui teie alluv ei saa teile samamoodi vastata, ärge nimetage teda "teie".
7. samm
Kõrvaldage igasugune võimalus alluvatega flirtida, te ei tohiks panna ennast ja neid sõltuvusse olukorda.
8. samm
Tundke huvi oma töötajate isikliku elu vastu, kuid mõõdukalt ärge unustage õnnitleda neid sünnipäevade ja muude oluliste sündmuste puhul.
9. samm
Uurige oma alluvate psühholoogilisi omadusi ja võimalusi, usaldage neile suurenenud keerukusega juhtumeid, nii et see stimuleerib nende edasist ametialast arengut.
