Delegeerimisoskused peaksid olema kõigi juhtimistasandite töötajatel. Tema meeskonna töö efektiivsus sõltub otseselt sellest, kui õigesti juht seda teha oskab. Lisaks säästab selline oskus juhi aega, aitab personali professionaalselt arendada, vabastab pinged meeskonnas ja muudab töötajad vastutustundlikumaks. Mis on siis õige viis volituste delegeerimiseks?
Juhised
Samm 1
Volituste delegeerimise tõhusus põhineb sellel, et inimesed kipuvad igapäevaselt paremini lahendama probleeme, millega nad tegelevad. Volitusi delegeerides ei anna te ülesannet, vaid palute osa kohustustest enda kanda võtta. Kuidas seda kõige paremini teha? Kõigepealt - vali õige inimene, kellele osa volitustest delegeerid. See peaks olema kvalifitseeritud inimene, kes on hästi kursis sellega, mida soovite talle usaldada. Samal ajal on soovitav, et ta oleks kõige madalamal organisatsioonilisel tasemel - s.t. osales otseselt sellises töös, kuid alluvana.
2. samm
Esiteks tuleb töötaja ette valmistada. Andke talle selge ettekujutus nende tegevuste tulemustest, mille jaoks ta on volitatud. Pange tähele töö tähtajad, selle aruandluse kord ja raamistik, milles ta saab initsiatiivi võtta. Võib-olla peab ta arvestama töö iga etapiga või annate sina talle täieliku tegutsemisvabaduse.
3. samm
Andke töötajale kogu tööks vajalik teave ja laske mitmed küsimused ise lahendada. Siiski ei tohiks delegaati varustada tarbetute volituste ja õigustega. See võib viia nende väärkohtlemiseni. Ärge jälgige alluvat liiga tähelepanelikult. Pöörake rohkem tähelepanu mitte töö edenemisele, vaid saadud tulemusele.
4. samm
Ärge kunagi delegeerige ainult meeldivaid või ebameeldivaid ülesandeid. Peate midagi määrama mitte ainult siis, kui olete tööga üle koormatud, vaid ka pidevalt. Ja ärge kartke anda alluvatele raskeid ülesandeid - need stimuleerivad professionaalset kasvu, teie töötaja vastutust ja aitavad järeltulijaid teatud ametikohtadeks ette valmistada. Vastutus, mida ei saa täielikult delegeerida, hõlmab töölevõtmist ja vallandamist, palgaotsuste langetamist ja ohutusega seotud küsimusi.
5. samm
Kui töötaja on ülesande täitmise ajal seisma jäänud ja proovinud delegeeritud volitusi tagasi anda, tuleb see peatada. Selgitage talle, et ta peab ise oma otsused ellu viima. Laske töötajal alati mõista konkreetse töö väljavaateid. Teades, et teda ootab tasu - rahaline preemia, edutamine või tunnustamine, näitab töötaja oma töös rohkem initsiatiivi ja hoolsust.
