Enamik ettevõtteid püüab oma kaupu parema hinnaga müüa. Kõigil see siiski ei õnnestu, kõik ei tea, kuidas panna klient toodet või teenust ostma. Selliste teadmiste omamine annab vaieldamatu eelise võitluses edukaks ettevõtluse arendamiseks.
Juhised
Samm 1
Tee kliendile selgeks, miks ta sinu toodet vajab. Inimene ei osta asja, kui ta ei tea, mida sellega peale hakata. Inimesed teevad ka kõige kasutumad ostud, mõistes selgelt selle vajalikkust. Öelge või näidake kliendile, mida ta ostu sooritamisel ostab. Reklaam töötab selle ülesandega kõige paremini. Reklaamides antakse potentsiaalsetele ostjatele teavet reklaamitava toote olulisuse ja eesmärgi kohta. Kui me räägime teenusest, siis kasutatakse esitlusi, meistrikursusi ja muid toote praktilise väärtuse visuaalset ülekandmist.
2. samm
Andke kliendile pakutava toote suhtes „tunne“. Inimpsühholoogia töötab nii, et kui ta midagi kätte võtab, on ta vähem nõus sellest lahku minema. Eriti kui tegemist on ainulaadse disainiga tootega. Sama kehtib ka teenuste kohta. Andke kliendile võimalus teie pakkumist ära kasutada ja ta ei saa teiega koostööst keelduda. Loomulikult ei tööta see reegel alati, kuid te ei tohiks seda unustada.
3. samm
Näidake kliendile sündmuste võimalikke tulemusi, kui ta keeldub teie toodet ostmast. See ei tähenda, et potentsiaalset tarbijat tuleb hirmutada jne. Öelge talle, kuidas tema konkurent saab teie pakkumist ära kasutada või mida ta kaotab, kui teeb vale valiku. Sama kehtib ka üldiste tarbekaupade kohta.
4. samm
Muutke ostuprotsess lihtsaks ja kiireks. Tänapäeval on haruldane leida inimesi, kes soovivad kulutada oma kallist aega pikale protseduurile, et millegi eest midagi osta. Loomulikult ei kehti see kinnisvara, autode jms ostmise kohta. Kui aga müüte toitu või rõivaid, proovige ruumi korraldada nii, et ostja kulutaks toote otsimiseks ja ostmiseks minimaalselt aega.
5. samm
Kaasake potentsiaalseid ostjaid meeldivate lõhnade ja muusikaga. Eksperdid ütlevad, et inimesed ostavad meeleldi leiba kauplusest, kuhu pritsitakse värskelt küpsetatud leiva erilisi aroome, isegi kui poes pole kunagi pagaritöökoda. Mis puutub muusikasse, siis tuleb märkida, et aeglane ja lõõgastav meloodia paneb kliendi teie poes kauem aega veetma. Seevastu kiire ja rütmiline muusika lühendab aega, mille klient veedab teie kontoris, salongis või poes.
