Soodushinnaga toode on toode, mille väärtust on müüja vähendanud seoses tuvastatud puudusega või lihtsalt nõudluse suurendamiseks selle järele. Igal juhul on ostjal kõik seadused, mis on ette nähtud seadusega "Tarbija õiguste kaitse", kui tootel leitakse puudusi, mida müüja enne müügihetke ei täpsustanud.
Kui soodushinnaga või soodushinnaga ostetud tootel on defekte, mille eest ostjat ei hoiatatud, võib ta müüjalt nõuda sellise kauba tagastamist, vahetamist, tasuta parandamist või müügilepingu lõpetamist ja raha tagastamist (Tarbijate õiguste kaitse seaduse artikkel 18).
Kui ostja väidab, et ta tagastab raha või vahetab kauba sarnase vastu, tekib küsimus selle väärtuse määramiseks. Sellistel juhtudel tuleb kõigi allahindlustega lähtuda rahasummast, mille tarbija tegelikult maksis.
Seadus kohustab müüjat aktsepteerima ostjalt defektidega allahinnatud toodet ja defektide ilmnemise ebaselgete põhjuste korral kontrollima toote kvaliteeti ostja osavõtul. Kui kvaliteedikontrolli tulemused ei rahulda ühtegi ostu-müügilepingu osapoolt, teeb müüja omal kulul kauba kontrolli. Müüja maksab ka suuremahuliste soodushinnaga kaupade ülevaatuspaika toimetamise eest. Kui puudused on tekkinud ostja süül, langevad kõik ekspertiisikulud tema kanda.
Kui selgub, et toode osteti soodushinnaga ja ostja nõudmine puuduste tõttu välja vahetada, teatati pärast müügi lõppu, kui toodet müüakse taas täishinnaga, ei peaks ostja täiendavaid makseid tegema. (Tarbijate õiguste kaitse seaduse artikkel 24). Lisatasu peate maksma ainult siis, kui defektiga toode vahetatakse mõne teise kaubamärgi toote vastu, mis on kallim.
Olukorras, kus ostja ei soovi kaupa vahetada, kuid nõuab avastatud defektide tõttu selle väärtuse vähenemist, võetakse arvesse kauba hinda tarbija sellise nõudmise esitamise ajal.
Soodushinnaga toote ostmisel tuleb meeles pidada, et müüja keeldus selle garantiikohustustest, selliste tingimuste kehtestamist nagu teise eseme samaaegne ostmine soodushinnaga kaubaga, kohaletoimetamine ainult ostja kulul, võimalus nõudeid esitada ainult tootjale, lisateenistuse kohustus jms. - on ebaseaduslikud. Alandatud hinnaga müüdava toote suhtes kehtivad samad õigusnormid kui täishinnaga müüdava toote suhtes. Pealegi saab kõiki allahindlusega või soodushinnaga ostetud tooteid üldjuhul asendada või tagastada.
Samuti on soodushinnaga toote ostjal 14 päeva aega vahetada hea kvaliteediga toiduks mittekasutatav toode, mis ei sobi kuju, suuruse, stiili, värvi, suuruse ega konfiguratsiooniga.
Seega jäävad soodushinnaga toote ostjale kõik tarbijakaitseseaduses sätestatud õigused.
