Operaatoriks nimetatakse mitte ainult videokaameraga inimest, vaid ka konkreetse ettevõtte tugikeskuse töötajat, kes vastab klientide kõnedele, lepib nendega kohtumisi jne. Kui näete vaeva, võite selle töö saada lühikese aja jooksul.
Juhised
Samm 1
Töötage oma diktsiooni kallal. Püüdke arendada enesekindlat ja rahulikku häält. Selleks saate lugeda ette erinevaid raamatuid, püüdes kinni pidada hääle õigest intonatsioonist ja tämbrist. Samuti õppige ja korrake iga päev paar keelekeerutajat, lihvides kõneselgust.
2. samm
Harjuta teiste inimestega suhtlemist. Saate seda harjutada koos sõprade või perega: lugege neile juttu või looge proovidialoog, kus mängite operaatori ja oma partneri rolli kliendina. Realismi saavutamiseks saate dialoogi mängida telefoni teel.
3. samm
Uurige oma linna praeguseid operaatoripositsioone. Tavaliselt vajavad neid töötajaid enamik ettevõtteid, kes müüvad mingisuguseid kaupu või pakuvad eriteenuseid. Peate vastama klientide sissetulevatele kõnedele ja teavitama neid ettevõtte praegustest pakkumistest, püüdes neid huvitada ja innustada neid pakutavaid teenuseid kasutama.
4. samm
Lisaks helistate samal eesmärgil iseseisvalt teistele ettevõtetele ja inimestele, leppides neile tööandjaga kokku. Teist tüüpi operaatorid tegutsevad ainult tugikeskuse töötajatena, aidates klientidel lahendada tooteprobleeme ja vastata nende küsimustele. Otsustage, mis tüüpi töö sobib teile kõige paremini.
5. samm
Saa intervjuud valitud ametikohale. Pange tähele, et tööandja soovib suure tõenäosusega teid intervjuu ajal proovile panna ja operaatori-kliendi dialoogi läbi viia. Valmistuge selleks ette ja proovige veenda ettevõtte esindajat, et olete operaatori kohale õige inimene. Pange tähele, et selle ametikoha teine eelis on võimalus töötada kodus, vastamine kõnedele etteantud numbrile või Interneti kaudu kliendi soovidele.
