Kirby tolmuimeja tagastamine ostja poolt on võimalik ainult siis, kui määratletud tootel leitakse mingeid defekte. Kui puudusi pole, on tolmuimejat pärast ostmist tagastada võimatu, kuna selle tarbija õigusele on selliste kaupade suhtes seatud piirang.
Kauba tagastamine müüjale teatud kvaliteedivigade avastamisel on iga ostja võõrandamatu õigus, mis on sätestatud tarbijakaitseseaduses. Enamasti saab tarbija seadusega kehtestatud 14-päevase tähtaja jooksul tagastada kvaliteetse toote, mis talle teatud omaduste, parameetrite või omaduste poolest ei sobinud. Õigus kvaliteetsete kaupade tagastamisele ei kehti tolmuimejate suhtes, kuna need kodumasinad on lisatud spetsiaalsesse toodete nimekirja, mille osas Venemaa Föderatsiooni valitsus on kehtestanud piirangu vahetamisele või tagastamisele ilma igasuguse vastuoluta defektid. Kirby tolmuimeja on elektriline kodumasin, mis võimaldab selle tagastada ainult siis, kui leitakse kvaliteedipuudusi.
Kuidas tagastada halva kvaliteediga Kirby tolmuimeja?
Kui tarbija leiab ostetud Kirby tolmuimejal mingeid kvaliteedivigu, siis on selle toote jaoks kehtestatud garantiiajal õigus see müüjale tagastada ja deklareerida üks seadusega kehtestatud nõuetest. Niisiis võib ostja nõuda toote asendamist, selle puuduste kõrvaldamist tasuta, kuid enamasti nõuavad tarbijad kogu tolmuimeja eest makstud summa tagastamist. Müüja on kohustatud vastava nõude rahuldama kümne päeva jooksul alates selle esitamise kuupäevast. Vaidluse korral peab müüja korraldama koos ostjaga kauba kvaliteedi ühise kontrolli ning kui pärast seda lahkarvamused püsivad, korraldama ja maksma ekspertiisi, kuhu kutsutakse ka ostja.
Kuidas tagastatakse tolmuimeja müüjale?
Kirby tolmuimeja ostja mis tahes nõuete täitmise eelduseks on kõige ebakvaliteetsema toote tagastamine müüjale. Taotlemisel peab tarbija kirjutama spetsiaalse avalduse, kus on sätestatud tema nõuded seoses konkreetse organisatsiooniga, üksikettevõtjaga, kellelt toode osteti. Kauba tagastamine tuleb vormistada üleandmisaktiga, mille üks eksemplar jääb ostjale. Seejärel saab tarbija kasutada rakendust koos selle aktsepteerimise ja ülekandmise märgisega, et kohtus makstud rahalised vahendid sunniviisiliselt tagastada, kuna müüjad keelduvad selliste nõuete täitmisest vabatahtlikult.
