Selle või teise kindlustusjuhtumi toimumine ise ei ole meeldiv sündmus. Ja kui samal ajal pidite silmitsi seisma kindlustusseltsi soovimatusega maksta teile tekitatud kahjusid, läheb olukord ainult hullemaks. Kui õiged on kindlustusandjad, kes keelduvad maksmast ja kas on võimalusi oma huve kaitsta?
Kindlustusmakse taotlemisel tuleb arvestada, et enamik kindlustusseltside keeldumisi arvestatakse kliendi seadusliku kirjaoskamatuse ja tema soovimatusega oma huve kaitsta. Muidugi ei tohiks eitada, et kindlustusmaksetest keeldumine on õigustatud, kuid selliseid olukordi on palju vähem.
Selle asjaolu mõistmise põhjal on teie ülesandeks kindlustuslepingu üksikasjadega üksikasjalikult tutvuda. Pealegi on parem seda teha ette, mitte siis, kui tegemist on maksete küsimusega. Teil peab olema selge ettekujutus oma toimingute järjekorrast kindlustusolukorra korral, kindlustusolukordade loetelu kui sellised ning samuti peate teadma, millised dokumendid ja mis aja jooksul kindlustusandjale tuleb esitada, et mitte maksete laekumisel probleeme.
Kui olukord kuulub kindlustuse kategooriasse ja teie tegutsesite kindlustuslepingu alusel, ei tohiks kindlustuse saamisel raskusi olla.
Kindlustusandjalt keeldumise saamisel dokumenteerige see fakt kindlasti. Kui teie käes on ametlik keeldumine maksmisest, on teil oma õiguste kaitsmine palju lihtsam.
Alustada tasub otse kindlustusfirmale esitatava nõudega, milles tuleks vastavalt kehtivale kindlustuslepingule rõhutada keeldumise alusetust. Esitage oma nõue kirjalikult, registreerige selle aktsepteerimise fakt kindlustusseltsis.
Kui kaebus ei töötanud, on teid abistamas mitu riiklikku asutust, kelle ülesanne on kaitsta teie rikutud õigusi. Skepsis tuleks kohe leevendada - riigiasutuste mõju lahendab enamiku vaidlustest põhjendamatu keeldumise üle.
On otstarbekas pöörduda Tarbijate õiguste kaitse ühingu poole. Tehke kirjalik avaldus, registreerige ja lisage õiguste rikkumist kinnitavate dokumentide koopiad. Rikkujaile saadetakse kontroll, mille tulemustest teavitatakse teid.
Lisaks võite esitada kaebuse kohalikule kindlustusjärelevalve büroole. Esitage kaebus samamoodi nagu kindlustusseltsile saadetud kaebus.
Kui kõik teie tegevused ei sundinud kindlustusseltsi teile võlgnetavaid rahalisi vahendeid maksma, jääb ainus lahendus - hagiavaldus kohtus. Kohe märgime, et kui pöördute nõudega kohtusse, peaksite kasutama kvalifitseeritud advokaadi tuge, kuna sellistel juhtudel on võhikule palju tundmatuid peensusi. Samuti tuleks mõista, et kohtuprotsess ei lõpe kiiresti, seega on vaja hinnata selle alguse ratsionaalsust. Praktikas kasutatakse kohtuvaidlusi, kui tegemist on üsna tõsiste maksesummadega.
