Müügijuht pole müüja, vaid ettevõtte nägu. See on inimene, kes esindab ettevõtet sada korda päevas telefoni ja e-posti teel. Kogu ettevõtte sissetulek sõltub sellest, kuidas juht toodet esitleb.
Juhised
Samm 1
Kõige olulisem kvaliteet, mida juht vajab, on suhtlemisoskus. Peate leidma kontakti iga kliendiga. Seltskondlikuks suhtumiseks peate valdama ja õigesti kasutama müügitehnikat. Kuni toote saatmiseni on vaja hoida ühendust kliendiga. Peate selgelt teadma, mida müüte, ja edastama kliendile kõik toote eelised ja koostöö oma ettevõttega.
2. samm
Juhil peab olema toote ostmise tasuvuses enesekindlus ja veenmise anne. Samal ajal peate olema piisavalt õrn ja viisakas, et klienti mitte võõrandada. Neid oskusi saate omandada, läbides erinevaid koolitusi ja õppides videokursusi.
3. samm
Sõltumata ettevõtte suunast peab juht välja nägema esinduslik, rääkima asjatundlikult, olema ettenägelik ja suutma konflikte lahendada. Lisaks peab juhil olema selge arusaam müügiteooriast ja tal peab olema oma kliendibaas. Ta peab suutma saadud teadmisi rakendada, oma tooteid ja nende omadusi põhjalikult meeles pidada.
4. samm
Juht peab uurima konkureerivaid ettevõtteid ja nende nõrkusi, et neid kliendile näidata ja enda poolele võita. Müügispetsialistid peavad lisaks ametialase kirjanduse iseseisvale õppimisele ka kindlasti külastama kõiki koolitusi ja täienduskursusi.
5. samm
Juht peab oma tööd austama, ta peab olema valmis müüma. Kui müügis pole soovi saavutada kõrgeid tulemusi, siis muud omadused tööl ei aita. Sellisel töökohal olev inimene peab olema töökas, aktiivne, täidesaatev ja stressikindel.
6. samm
Hea juht peab olema valmis läbikukkumiseks. Kõik sõlmitud lepingud ja läbirääkimised ei too edukaid tehinguid. Oluline on mitte võtta halba tulemust südamesse ja olla alati avatud uutele tehingutele, ei tohiks peatuda ühel kliendil.
7. samm
Et müük oleks tõhus, peate sportima, hoolimata sellest, kui kummaliselt see ka ei tunduks. Lõppude lõpuks on spordiüritused võrreldavad müügiprotsessiga. Juhid võitlevad ka tulemuste nimel. Spordiga aktiivselt tegelev spetsialist käitub palju enesekindlamalt. Põgusad ebaõnnestumised ei murra sportlast ja ta läheb edasi.
8. samm
Juht peab äratama usaldust kliendi vastu. Selleks pole vaja klientidele valetada. Peate ausalt edastama tarneaegu, toote kvaliteeti jne. Just ausus aitab luua usaldusväärseid ja pikaajalisi suhteid kliendiga, mis toob ettevõttele head kasumit.
