Venemaal on ametlikult kasutusele võetud tagastamata lennupiletid. "Tagasimaksmata" piletite maksumus on madalam kui vahetatavate piletite hind. 2014. aasta aprillis allkirjastas Venemaa president vastava seaduseelnõu. Vene lennufirmadele meeldis see uuendus. On oluline, et reisijad saaksid mõnel juhul kulutatud raha tagasi saada, kasutades seadusega kinnitatud garantiisid.
See on vajalik
Põhjendust kinnitavad meditsiinidokumendid, mis on sätestatud seaduses
Juhised
Samm 1
Ärge arvestage raha tagastamisele, mis kulus piletite ostmisel "tagastamatu" hinnaga, välja arvatud juhul, kui teil on uues seaduses sätestatud erandlik põhjus. Sellisel juhul pole üldse tähtis, mis aja jooksul vedajaga ühendust võtate. Vaadake loetelu kinnitatud põhjustest, miks saate piletite eest raha tagasi.
2. samm
Nõudke oma haiguse korral julgelt raha tagasi lennuettevõtja administratsioonilt või pereliikmelt või lähedastelt, kes plaanisid teiega lennata. Pereliikmete hulka kuuluvad lapsed, vanemad ja abikaasad. Sugulaste all - vennad, õed, lapselapsed, vanaisad ja vanaemad. Sel põhjusel raha tagasi saamiseks on vaja tõendeid meditsiiniliste dokumentide kujul. Taotlus peab olema laekunud hiljemalt lennule registreerimise lõpus.
3. samm
Tagastage oma tagastamatu pileti täishind, kui teie peres on surnud mõni pereliige või lähedane sugulane. Dokumentatsiooni ja aja nõuded on samad mis eelmises juhtumis.
4. samm
Hankige raha tagasi vedajalt, kui see rikub lepingulisi kohustusi reisijate õhuveol. See võib olla viivitus, tühistamine, lahkumise ajatamine või muud tagajärjed.
5. samm
Pange tähele, et mõnel juhul eemaldab lennufirma ise reisijad lennult. On aegu, kui kodanikud eiravad - tolli- ja passireeglid; teatud esemete ja ainete transpordi piirangud; piirmäära ületava pagasi lisatasu nõue. Lisaks demonstreerivad mõned reisijad lennuki pardal lubamatut käitumist, luues lennuks väljakannatamatud tingimused või ohustades teiste inimeste elu ja tervist. Selliste stsenaariumide korral ei tagastata reisijale "tagastamatu" piletihinna kulusid.
6. samm
Pidage meeles, et kui lennufirma otsustab reisija eemaldada, kuna tema tervislik seisund nõuab transpordiks eritingimusi, makstakse teile tagasi pileti kogu maksumus.
7. samm
Pange tähele, et välismaised lennuettevõtjad ei ole varem seadustega keelanud „tagastamatu” piletihindu. Seega, kui olete ostnud Euroopa lennupileti, mida ei tagastata, saate tagasi saada ainult täiendavad lennujaamamaksud ja harvadel juhtudel ka kütusemaksu. Seetõttu on kõigepealt parem selgitada, kas seda on võimalik vahetada teiste kuupäevade vastu või väljastada uuesti teise reisija vastu. Mõne välisettevõtte tingimused võimaldavad seda lisatasu eest.
