Elamu- ja kommunaalkulude fondi seis on vastik ning paljud elanikud on olukorraga leppinud. Kuid te ei pea leppima halva teenindusega, mille eest peate maksma palju raha. Kui eluase ja kommunaalteenused ei vasta teie nõudmistele, pöörduge prokuratuuri ja kaitske oma õigusi.
Juhised
Samm 1
Täitke rakenduse päis. Märkige, millise maakonna- või ringkonnaprokuröri poole pöördute, samuti tema perekonnanimi ja initsiaalid. Kirjutage enda ja kontakttelefoni põhiteave.
2. samm
Taotluse sisusse kirjutage oma eesnimi, perekonnanimi ja isanimi. Seejärel tehke selgeks, kes te olete - korteri omanik või üürnik. Järgmisel real sisestage eluruumi aadress.
3. samm
Kirjeldage nüüd oma apellatsiooni sisu: märkige kuupäev, pärast mida oli teil kaebusi teenindusettevõtte vastu. Seejärel öelge meile, millist teenust ja millises vormis teile pakutakse, ja täpsustage normi eiramise aste.
4. samm
Et nõue ei oleks alusetu, pöörduge esiteks kaebuse esitamiseks eluaseme- ja kommunaalametisse. Kirjutage sinna avaldus kahes eksemplaris, viige üks fondivalitsejale ja registreerige see sissetulevate dokumentide päevikusse. Eluaseme- ja kommunaalteenuste töötaja peab esitama nõude teisele versioonile vastuvõtmise kuupäeva, registreerimisnumbri, oma nime, ametikoha ja pitseri. Teie kaebusele vastamata jätmine saab prokuratuuri menetluse aluseks.
5. samm
Järgmisel real peate loetlema kõik dokumendid, mis teie probleemi kinnitavad. See on eluaseme- ja kommunaalteenuste rakenduse teine eksemplar ning ekspertarvamus, kui see viidi läbi. Märkige nõuded, mille fondivalitsejale esitasite, ja selle rahulolu. Seejärel loetlege dokumendid, mis teile vastuse andsid. Kui eluaseme- ja kommunaalteenused pole teie kaebusele vastanud, märkige see kindlasti.
6. samm
Nüüd kirjutage, milliseid õigusi teie arvates ettevõte rikub ja millised seadused seda reguleerivad. Märkige föderaalseaduse alusena art. 27-31 "Tarbija õiguste kaitse kohta".
7. samm
Sõnastage oma nõuded prokuratuurile seoses eluaseme- ja kommunaalteenuste suhtes kohaldatavate meetmetega ning kohustustega, mida viimane peab täitma. Kuupäev ja allkiri. Esitage kaebus kahes eksemplaris ja jätke see endale.
