Konkurentsivõimeliseks peab iga ettevõte arenema. See kehtib ka poodide kohta. Muidugi teevad ostjad oma valiku mitme teguri põhjal. See on tootmiskulu, kodulähedus ja teenuse kvaliteet. Püsiklientide hoidmiseks ja uute ligimeelitamiseks tuleb kaupluse toimivust regulaarselt parandada.
Juhised
Samm 1
Kaupluste täiustamiseks alustage teenuse kvaliteedi parandamisest. Esmalt uurige, kuidas töötajad töötavad. Selleks tehke oma uuringud - salapära. Võite kutsuda selle töö jaoks mitu tuttavat inimest või pöörduda spetsialiseeritud ettevõtte poole. Pärast tulemuste saamist arutage iga müüjaga kõik tema töö plussid ja miinused.
2. samm
Muutke poe lahtiolekuaegu. Mõnikord on võimatu osta kaupa hommikul või õhtul. Tehke oma töögraafik ööpäevaringselt. Eriti kui poe läheduses pole sellise graafikuga poode. Kui kuu aja pärast näete, et see pole suurt kasumit toonud, tehke pood lahti varahommikul ja sulgege hilisõhtul. Määrake praktikas töötamiseks optimaalne aeg.
3. samm
Laiendage poe sortimenti regulaarselt. Siis nad pöörduvad teie juurde mitte ainult kaupu ostma, vaid ka selleks, et teada saada, kas seal on midagi uut. Avatud kojukanne väikese tasu eest.
4. samm
Müü ainult kvaliteetseid tooteid. Kontrollige regulaarselt poodi saabuvaid tooteid. Kvaliteedi väikseima lahknevuse korral tagastage kaup.
5. samm
Külastage oma naabruskonnas sarnaste toodetega kauplusi. Uurige nende töö plusse ja miinuseid. Pakkuge oma klientidele vähemalt mõnda aega soodsamaid tingimusi.
6. samm
Sisustage klienditeeninduse ala. Vajaduse korral tagage mugavuse huvides toolid või tugitoolid.
7. samm
Kui pood on väike, reklaamige seda sellest paari kilomeetri kaugusel. Trükkige allahindluskuponge või reklaamplakateid. Asetage need postkastidesse, kleepige verandade lähedale või levitage neid promootorite abiga.
8. samm
Viige oma klientide jaoks regulaarselt välja loosimisi. Siis pöörduvad nad teie poole mitte ainult kaupade pärast, vaid ka võidulootuses. Tehke kingitusi või sooduskaarte või poe tooteid.
9. samm
Rongi personal iga paari kuu tagant. Kasutage erinevaid koolitusi ja seminare. Müüjad on iga poe nägu. Seetõttu peavad nad teadma oma tööd ja tegema seda hästi.
