Kehtivate õigusaktide ja eriti "Tarbijate õiguste kaitse seaduse" alusel on teil igal juhul õigus teleri eest raha tagasi anda - olenemata sellest, kas see müüdi teile heas korras, ei tööta või defektid. Tagasimakset saate taotleda ainult müüjalt, seega peate võtma ühendust kauplusega, kust selle ostsite.
Juhised
Samm 1
Ostja nõudmine kauba eest raha tagasi maksta kvalifitseerub ostu-müügilepingu lõpetamisena. Kui soovite avastatud rikete tõttu kauplusega lepingu lõpetada, peate kirjutama vastava avalduse, mis on adresseeritud direktorile.
2. samm
Taotluse aadressiosas märkige pärast juhataja positsiooni ja väljalaskeava nime oma perekonnanimi, initsiaalid, elukoha aadress, passi andmed ja kontakttelefon.
3. samm
Rakenduse tekstis kirjeldage, kust ja millal teler osteti, märkige selle täielik nimi ja kaubamärk. Kirjeldage tuvastatud puudust ja esitage taotlus makstud summa tagastamiseks, näidates tagastamismeetodi: posti teel, sularahas poe kassast või pangakontole. Viimasel juhul kirjutage määratud summa ülekandmiseks pangaandmed ja oma kontonumber.
4. samm
Kui teleril on garantii, peab pood teie määratud abielu kontrollima oma kulul. Kuid kui te pole kindel müüja heausksuses, on pärast rikke avastamist mõttekas pöörduda lähima teeninduskeskuse poole ja maksta sõltumatu ekspertiisi eest - dokument, mille lisate tagasimaksetaotlusele. Sellisel juhul on teil õigus nõuda hüvitise suuruse suurendamist eksperthinnangu maksumuse võrra. Oluline: teleri üleandmisel teeninduskeskusele ülevaatamiseks märkige rakenduses, et keeldute parandamisest.
