Outsourcing on äris kasutatav mõiste, mis tõlgitakse sõna otseses mõttes inglise keelest kui “välise allika kasutamine” ja tähendab ettevõtte võtmeväliste äriprotsesside pikaajalist ülekandmist välistele esinejatele.
Juhised
Samm 1
Allhange on laialt levinud USA-s ja Lääne-Euroopas, kuid viimasel ajal on seda tüüpi äri hakatud arendama ka Venemaal. Esimesed ettevõtted, kes selles valdkonnas töötasid, olid eraturvafirmad. Allhanked võimaldavad optimeerida ettevõtte toimimist, suunates töö põhisuunale ja kandes selle põhifunktsioonid teistele ettevõtetele üle.
2. samm
Allhankeid on mitut tüüpi. Tootmine või tööstuslik sisseostmine on osa tootmisfunktsioonide üleandmine välisele organisatsioonile. Äriprotsesside sisseostmine on ühe või mitme äriprotsessi üleandmine töövõtjale, mis ei ole kliendi jaoks põhiline ja võti. Kõige sagedamini saab standardiseeritud äriprotsesse (personalijuhtimine, raamatupidamine, logistika, turundus) sisse osta. IT-allhange on kliendi infosüsteemide delegeerimine. IT-allhangete kaudu ülekantavate põhifunktsioonide hulgas võib olla: ettevõtte veebisaitide loomine, spetsiaalse tarkvara arendamine ja tugi, arvutiseadmete hooldus.
3. samm
Allhange on kliendile väga kasulik. Ta saab märkimisväärselt vähendada oma kulusid, suurendada tootmismahtu ilma ettevõtte personali suurendamata ja saada kõrgtehnoloogial põhinevaid kvaliteetseid teenuseid. Paljud sisseostetud teenused nõuavad töövõtjalt ainult erialaseid oskusi ja teadmisi. Seetõttu pole allhankeettevõtte jaoks see äri vähem kasumlik, olles teatud ala professionaal, võite edukat väikeettevõtet alustada nullist ja praktiliselt ilma rahaliste investeeringuteta.
4. samm
Allhanke kasutamine on kliendi jaoks seotud teatud riskidega. Välistöövõtjate teenuseid kasutav ettevõte ei saa alati kontrollida töövõtjate töötajate professionaalsust ja kvaliteeti. Teine risk on konfidentsiaalse teabe lekkimine, mis on eriti ohtlik finants- ja raamatupidamissfääris.
5. samm
Kliendi ja allhankeettevõtte vahel lepingu sõlmimisel tuleb tekstis kajastada kõik olulised tingimused ja selgelt määratleda lepingu objekt. Kõik teenuste osutamise toimingud peavad olema korrektselt täidetud ja dokumentidega toetatud. Kui töövõtja tegevus kuulub litsentsimise alla, siis enne lepingu sõlmimist on vaja kontrollida kehtiva litsentsi olemasolu.
