Olete tagasihoidliku väikeettevõtte omanik, kes on teile juba mitu aastat tulu teeninud. Jah, ainult konkurendid ei maga üldse. Ja nüüd seisate silmitsi väga käegakatsutava ülesandega - suurendada püsiklientide arvu.
Juhised
Samm 1
Analüüsige oma konkurentide tööd, nende tehnikaid ja võimalusi tähelepanu äratamiseks. Uurige nende tugevusi, nõrkusi ja tugevusi. Pöörake erilist tähelepanu viimasele.
2. samm
Uurige oma sihtgruppi. Püüdke ise aru saada, mis tavakülastajaid ja kliente teie teenustes täpselt köidab.
3. samm
Kulutage oma energiat, aega ja raha pädevale reklaamile. Las nad räägivad sinust igas nurgas. See võib olla halb, kuid peamine on rääkida.
4. samm
Tutvu nii püsiklientide kui ka tavaklientide soovidega. Mõelge neile kõigile võimaluse korral.
5. samm
Hakake rakendama kõiki ligitõmbamismeetodeid, mida ettevõtted ja teiega konkureerivad ettevõtted edukalt kasutavad.
6. samm
Ärge kiirustage hindu alla lööma. Kiirustage, et tutvustada erinevaid soodushinnaga süsteeme, mis töötavad erilistel kellaaegadel. Määrake õige aeg sõltuvalt sellest, kas soovite keskenduda kohalviibimisele või tasuvusele. Esimesel juhul määrake julgelt privilegeeritud tunnid kõige vaiksemal ajal. Tõsi, sel juhul on klientide arvu kasv ainult maksimaalselt 2%. Kui kehtestate allahindlusi oma toote jaoks kõige populaarsemal ajal, siis suurendades kaupade kogukäivet ja suurt hulka meelitatud kliente, saate püsivale sihtrühmale olulise (kuni 40%) täienduse.
7. samm
Sisestage püsiklientidele soodustus ja erinevad privileegid. Laske teie toote tarbijatel püüelda nende hulka.
8. samm
Kingi ja erinevaid toredaid pisiasju. Isegi teie ettevõtte tellitud eksklusiivse partii odav märkmik võib klienti meelitada. Kui olete kohviku või restorani omanik, täidab alkohol edukalt märkmiku rolli.
9. samm
Andke kaks kaupa ühe hinnaga. Lihtsalt sisestage piirang nende ringile, kellele toodet sellistel tingimustel esitletakse.
10. samm
Säilitage vastastikune lugupidamine ja ärge kiirustage mudaga loopima neid, kes on teie konkurendid.
