Üks peamisi töötajate hindamise vorme ja ettevõtte töötaja sobivuse määramine ametikohale või uuele tööle on atesteerimine. Selle ürituse regulaarsus on organisatsiooniti erinev. Reeglina korraldab juhtkond selle olulise protseduuri kord aastas. See põhineb standarditel, mis on välja töötatud organisatsiooni tunnuseid arvesse võttes, kuid millel on selge õiguslik alus, mis on sätestatud õigusaktides.
Juhised
Samm 1
Atesteerimine on ainus hindamistehnika, mis annab tööandjale võimaluse teha konkreetse inimese kohta organisatsioonilised järeldused: lahkuda eelmisel ametikohal, alandada, tõsta või vallandada. Pange tähele, et atesteerimisel ei tohiks olla suund karistusfunktsioonile alates mis tahes vaatenurgast: peamised eesmärgiprotseduurid - töötajate stimuleerimine tulemuslikumaks tulemuseks ja parimate tulemuste saavutamiseks. Sertifikaat on loodud selleks, et paljastada töötaja professionaalse kasvu reservid ja aidata veelgi selle potentsiaali realiseerida.
2. samm
Atesteerimist (või tõendamist) reguleerivad föderaalseadused ja peamiselt Vene Föderatsiooni töökoodeks. See tähendab, et atesteerimiskomisjoni järeldustel ja järeldustel on õiguslik jõud. Sertifitseerimise ettevalmistamine algab põhidokumendi - korralduse ja lisaks sellele sertifitseerimise määruse (see peaks olema määruse lisa) kirjutamisega. Ka muud nimed on vastuvõetavad sõna Korraldus asemel - dekreet, resolutsioon atesteerimise kohta, korraldus.
3. samm
Atesteerimismäärus kinnitatakse, kui atesteerimine toimub ühe ettevõtte töötajate või samas organisatsioonisüsteemis töötavate töötajate suhtes. Samuti on osakondadevaheline atesteerimine, kolmanda osapoole atesteerimine (sõltumatu). Atesteerimiskomisjonil võivad olla spetsiaalsed funktsioonid ja muud nimed: ekspertkomisjon (annab eksperthinnanguid), atesteerimiskeskus, kvalifikatsioonikomisjon (määrab kvalifikatsiooni). Kuid ühtegi neist asutustest ei saa esindada üksikisik ega üksikettevõtja.
4. samm
Atesteerimiskomisjoni liikmete arv võib sõltuvalt lavastuse eripärast olla erinev. Sõltumatu sertifitseerimise läbiviimisel peab komisjon koosnema vähemalt kolmest inimesest (vastavalt "Nõuded sõltumatutele asutustele personali sertifitseerimiseks (sertifitseerimiseks) SDA-13-2009"). Riigiteenistujate puhul on latt kõrgem - vähemalt neli eksperti.
5. samm
Sertifitseerimiskomisjon peab tegutsema alaliselt: see on märk vastavusest rahvusvahelistele ja Venemaa standarditele. Atesteerimise määrus peab tingimata sisaldama teavet: kes viib läbi atesteerimise; kuidas moodustatakse ettevõtte sertifitseerimiskomisjon; millised isikukategooriad kuuluvad sertifitseerimise alla ja millised mitte; kuidas komisjon otsuseid langetab ja kuidas neid rakendatakse. Vaja on viiteid ettevõtte dokumentidele: põhikirjad, töö- ja kollektiivlepingud, organisatsioonistandardid, ametijuhendid, töösisekorraeeskirjad ja muud kohalikud eeskirjad.
6. samm
Komisjoni jaoks on kõige olulisem atesteeritava töö adekvaatne hindamine. Selleks tuleks komisjoni liikmetele saata andmed iga inimese kohta: personaliteenistuse personaalne teave hariduse, kvalifikatsiooni, töökogemuse ja muude oluliste kutsetegevuse faktide kohta; vahetu ülemuse tagasikutsumine. Olulised on intervjuude tulemused, eksamiülesanded, võistlustestid, testid, kolleegide ja klientide küsitluste andmed sertifitseeritud isiku töö kohta (need viiakse läbi intervjuude ja küsimustike kujul). Toodete kvaliteedi hindamine, järeldused, mis põhinevad töö otsese vaatluse tulemustel (sealhulgas salajased - näiteks mõistatusostud teeninduses).
7. samm
Sertifitseerimistulemused registreeritakse protokollis.
