Juhi ülesanne pole mitte ainult meeskonna toimivaks muutmine, vaid ka selle ühendamine, töötajate silmis usaldusväärsuse saavutamine ja distsipliini hoidmine kõrgel tasemel.
Range kord tagab eelkõige tööprotsessi efektiivsuse. Kuigi meeskonnas on distsipliin säilinud, on siiski ebasoovitav kolleegide suhtes nõutult valivaks jääda. Juht peab olema mõõdukalt demokraatlik ja looma inimestega avatud, sõbralikud suhted. Ilma selleta on märgatavaid tulemusi üsna keeruline saavutada. Ülemuse jaoks on oluline mitte ainult tõsine suhtumine töösse, vaid ka tema võime nalja visata, naeratada, huvitavatest juhtumitest rääkida, alluvatega ühendust võtta. See on optimaalne, kui lahke ja lugupidav suhtumine töötajatesse on ühendatud kõrgete nõudmistega neile ja juhi põhimõtete järgimisele. Tõelisel juhil on ausus, siirus, taktitunne ja meelerahu, kambavaimu ja kollektivismi tunne, kuid ta on sama nõudlik enda kui teiste suhtes. Inimesi on võimalik edukalt juhtida, säilitades samal ajal distsipliini õigel tasemel, ainult nende eest hoolitsedes. Tervislikud suhted meeskonnas ja juhi kõrge autoriteet tekivad siis, kui viimane ei jäta tähelepanuta pisiasju ja jälgib meeskonnasisest moraalset õhkkonda ning tema enda käitumise puhtust. Viisakas ja tähelepanelik juht, kes reageerib kiiresti kõigile töötajate sõnumitele ja taotlustele, suudab saavutada alluvatega suhtlemisel maksimaalset edu. Autoriteetset juhti eristab laitmatu teadmine oma ettevõttest. Ta suudab vahetada "tavalise töötaja" vormi ja näidata oma eeskujul kvaliteeti, millega üht või teist tootmisülesannet tuleb täita. Nõudes alluvatelt distsipliini, peab ta ise olema organiseeritud ja täpne. Niisiis, ülemuse tõeline autoriteet koosneb ettevõtte sügavast tundmisest, tõsisest lähenemisest tööle ja kohesest edukusest selles. Lisaks ei saa kolleegide austust, mis on tõhusaks juhtimiseks nii vajalik, ilma nende austuse ja nõudeta. Ei ole võimalik saavutada ülemäärast rangust töötajate suhtes ega ka meeskonnas leppimist ja distsipliini järeleandmist. Juhi autoriteet ei põhine väikesel hoolimisel ja mitte väljamõeldud lahkusel, vaid strateegilisel visioonil ettevõtte väljavaadetest ja arenguvõimalustest. Sama oluline on olla kursis meeskonna siseprobleemidega, mis ei ole otseselt seotud erialaga.
